מחסני חשמל הם איזור המצויין לכל אלו שמחפשים מגוון רחב של מוצרים חשמליים לשיפור הבית והעסק. עם התפשטות הטכנולוגיה, השירות לקוחות היה תחום נמוך בחשיבותו. אך בעזרת הטכנולוגיה והאינטרנט, גם השירות לקוחות של מחסני חשמל השתפר והתקדם במידה רבה. במאמץ להקל על הלקוחות ולספק להם את המוצרים והמידע הרלוונטיים, מחסני חשמל מציעים אפשרויות רבות ליצירת קשר.
איך ליצור קשר עם מחסני חשמל?
טלפון שירות לקוחות מחסני חשמל
האופציה המסורתית והנפוצה ביותר ליצירת קשר עם מחסני חשמל היא באמצעות הטלפון. המספרים לשירות לקוחות זמינים ברוב המקומות וניתן להתקשר ישירות לסניף הרצוי. כאן, עומדים לרשותכם מומחים שיעזרו לכם בבחירת המוצר המתאים ובפתרון שלבי שאלות. 5018*\ 073-2398700 (שלוחה 1) | זמינות: א'-ה' בין השעות 08:30-16:00.
צ'אט שירות לקוחות מחסני חשמל
צ'אט היא דרך נוספת ונוחה ליצירת קשר עם מחסני חשמל. באמצעות הצ'אט המקוון, תוכלו לשאול שאלות, לקבל מידע נוסף על מוצרים ולקבוע פגישות או תורים. ברוב המקומות, הצ'אט זמין באתר האינטרנט של מחסני חשמל, ותוכלו לשוחח ישירות עם מטפלי השירות לקוחות. זמינות הצ'אט: א׳-ה׳ בין השעות 08:30-19:00
יום ו׳ וערבי חג בין השעות 08:30-12:00.
דואר אלקטרוני שירות לקוחות מחסני חשמל
לחלופין, אם אתם אוהבים לכתוב ולתאר במדויק את השאלות והדרישות שלכם, תוכלו לשלוח דואר אלקטרוני. בדואר תוכלו לספק את המידע הרלוונטי ולשאול שאלות מפורטות על המוצרים שאתם מחפשים. sales@payngo.co.il\ cs.mh@payngo.co.il.
טופס יצירת קשר מחסני חשמל
לרוב, באתרי מחסני חשמל תוכלו למצוא טופס יצירת קשר שבו תוכלו למלא את הפרטים הרלוונטיים ולשלוח את שאלתכם או בקשתכם ישירות לצוות השירות לקוחות.
רשתות חברתיות של מחסני חשמל
בעידן הדיגיטלי, רשתות החברתיות הפכו לכלי חשוב ביצירת קשר עם לקוחות. מחסני חשמל מציעים גם אפשרויות נוספות דרך רשתות חברתיות כמו פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב וטלגרם.
פרטים ליצירת קשר עם מחסני חשמל
מספרי טלפון לסניפים
בשונה מרשת לקוחות, יש במחסני חשמל את היתרון של הפריסה הרחבה ברחבי הארץ. לפיכך, נכון לשנת 2023, ניתן למצוא למעלה מחמישים סניפים ברחבי מדינת ישראל. המספרים הבאים הם כאלו שבאמצעותם תוכלו ליצור קשר עם הסניף הקרוב אליכם:
- מספר הטלפון הראשי: 073-2398700
- מספר הטלפון לשירות לקוחות: 5018* או 073-2398700
פרטי יצירת קשר נוספים
- דואר אלקטרוני: תוכלו לשלוח מייל ישירות למחסני חשמל בכתובת: sales@payngo.co.il\ cs.mh@payngo.co.il.
- טופס יצירת קשר: כמו כן, תוכלו להשתמש בטופס יצירת הקשר שבאתר האינטרנט של מחסני חשמל לשאול שאלות או לשלוח בקשות מיוחדות.
שאלות נפוצות
1. האם ניתן להזמין מוצרים גם באופן מקוון?
כן, ברוב המקומות תוכלו להזמין מוצרים מהאתר האינטרנטי של מחסני חשמל ולקבלם ישירות לביתכם.
2. האם ניתן להזמין תור באמצעות וואטסאפ?
ניתן להזמין תור עבור ביקור בסניף הקרוב אליכם גם באמצעות הצ'אט בוואטסאפ. תצטרכו לציין את התור הרצוי, את הפרטים האישיים ולשלוח את הבקשה.
3. איך ניתן ליצור קשר בצ'אט?
תוכלו להשתמש בצ'אט המקוון באתר האינטרנט של מחסני חשמל ולשוחח ישירות עם מטפלי השירות לקוחות.
4. מהם שעות הפעילות של מחסני חשמל?
שעות הפעילות יכולות להשתנות בהתאם לסניף ספציפי. כדאי לבדוק את השעות המדויקות באתר האינטרנט של הסניף הרלוונטי.
5. איך אני יודע שהמוצר שאני מחפש נמצא במלאי?
ברוב המקומות תוכלו לבדוק את מלאי המוצרים הזמינים בסניף הקרוב אליכם דרך האתר האינטרנטי. אם אתם לא בטוחים, תוכלו להתקשר לסניף ולשאול את הצוות.
מסקנה
היצירת קשר עם מחסני חשמל נעשית היום בצורות רבות ומגוונות, מטלפון ועד רשתות חברתיות. הסניפים המבוססים ברחבי הארץ זמינים לסייע לכם בבחירת המוצר הנכון ובספק המידע הרלוונטי לצרכים שלכם. אנו ממליצים להשתמש באחת מהאפשרויות ליצירת קשר המתאימה ביותר לצרכים שלכם וליהנות משירות מקצועי ויעיל.
ב 22.1.24 רכשתי (אונליין) רדיאטור. לצערי הוא הגיע פגום (דופן ימינית תלושה מגוף המכשיר). ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מחסני חשמל בטלפון וגם בצ'אט. בטלפון מיקומי היה 34 וחיכיתי בסבלנות, כשהגיע תורי השיחה נותקה. זה קרה פעמיים (בזמנים שונים). בפעם נוספת ענתה לי מוקדנית בשעה 15:20 ואמרה שיחזרו אליי עד השעה 19:00 באותו יום. עשיתי מאמץ להיות זמינה בשעות אלו אבל לאכזבתי אף אחד לא התקשר. לא זוכרת שנתקלתי ביחס כל כך בוטה ומזלזל בלקוח מצד רשת שמתיימרת להיות מפרגנת ומכבדת את לקוחותיה. לצערי הגדול נתקעתי עם רדיאטור פגום בלי שום יכולת ליצור קשר עם שירות לקוחות על מנת לקבל מענה הולם לבעיה הזו. כל- כך מייאש !!!!!
אודה לקבלת תשובה שאוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
נועה 0522227484