בעידן הדיגיטלי המתקדם שבו אנו חיים, היכולת ליצור קשר ולקבל שירות מהיר ויעיל הפכה לקריטית. עיריית פתח תקווה הבינה את חשיבות הגעת השירות לתושביה, ועל כן הקדישה משאבים רבים לפיתוח כלים מודרניים לתקשורת ולשירות לקוחות. במאמץ לספק שירות אופטימלי ונוח, עיריית פתח תקווה הציבה לרשות התושבים מגוון ערוצים ליצירת קשר, כולל טלפון, וואטסאפ ודוא"ל.
המוקד העירוני של עיריית פתח תקווה – מה זה ואיך משתמשים?
המוקד העירוני הוא אגף במשטרת העירייה שמטפל בפניות ובבקשות התושבים. המוקד מעניק שירות ישיר ומהיר לציבור, ונותן מענה לשאלות, בקשות ובעיות שונות. כל פנייה מטופלת בצורה אישית ומקצועית, ומספקת פתרונות מותאמים לצרכי הפרט. ניתן לפנות למוקד במספר 03-9053000.
יצירת קשר דרך וואטסאפ עיריית פתח תקווה
עיריית פתח תקווה מציעה שירותי קשר דרך ה-WhatsApp, המאפשרים לתושבים ליצור קשר בצורה נוחה ופשוטה. לדוגמה, ניתן לשלוח הודעות טקסט דרך ה-WhatsApp למספר טלפון 972-506106106. נציגי המוקד יטפלו בפנייתך במהירות וביעילות.
כיצד לפנות אל שירות לקוחות עיריית פתח תקווה באמצעות דוא"ל
אם ברצונך לפנות לעיריית פתח תקווה בדרך יותר מפורטת או אם יש לך מסמכים וקבצים שברצונך לשלוח, ניתן לעשות זאת דרך הדוא"ל. אנא שלח את פנייתך והמסמכים הרלוונטיים לכתובת הדוא"ל sherut@ptikva.org.il.
ליצירת קשר עם עיריית פתח תקווה באמצעות הפייסבוק – Facebook
ליצירת קשר בדף הפייסבוק של עיריית פתח תקווה: לחצו כאן.
ליצירת קשר עם עיריית פתח תקווה באמצעות האינסטגרם – Instagram
ליצירת קשר בעמוד האינסטגרם של עיריית פתח תקווה: לחצו כאן.
ליצירת קשר עם עיריית פתח תקווה באמצעות היוטיוב – Youtube
ליצירת קשר בערוץ היוטיוב של עיריית פתח תקווה: לחצו כאן.
ליצירת קשר עם עיריית פתח תקווה באמצעות הטוויטר – Twitter
ליצירת קשר בחשבון הטוויטר של עיריית פתח תקווה: לחצו כאן.
ליצירת קשר עם עיריית פתח תקווה באמצעות האפליקציה
להורדת האפליקציה באפ סטור: לחצו כאן.
להורדת האפליקציה בגוגל פליי: לחצו כאן.
שאלות נפוצות ותשובות
- איך אני יוצר קשר עם המוקד העירוני דרך וואטסאפ? ניתן לשלוח הודעת טקסט למספר 972-506106106 ונציגי המוקד יחזרו אליך בהקדם האפשרי.
- איך אני שולח פנייה דרך הדוא"ל? ניתן לשלוח את הפנייה והמסמכים הרלוונטיים לכתובת sherut@ptikva.org.il.
- מהם שעות הפעילות של מוקד השירות לטלפון? המוקד פתוח בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 08:00 עד 22:00, ובימי שישי וערבי חג בין השעות 08:00 עד 13:00.
- איך אני יכול לעקוב אחרי העדכונים האחרונים של העירייה? ניתן לעקוב אחרי העדכונים האחרונים דרך רשתות החברתיות של עיריית פתח תקווה, כמו Facebook ו-Instagram.
מסקנה
עיריית פתח תקווה הבין את החשיבות של שירות מהיר, נגיש ויעיל לתושביה. השימוש בטכנולוגיה המתקדמת ובערוצים שונים, כולל טלפון, וואטסאפ ודוא"ל, מאפשר תקשורת מידית ושירות איכותי ביותר. תושבי פתח תקווה יכולים לסמוך על מערכת שירות מקצועית ויעילה, המספקת פתרונות לשאלותיהם ובקשותיהם.
