חברת נופשונית הוקמה בשנת 1987. חברת נופשונית עוסקת במתן פתרונות יצירתיים עבור חברות וארגונים המחפשים לרכוש מתנות לעובדים, מועדוני לקוחות ובנוסף עבור אנשים פרטיים אשר מעוניינים לתת מתנה מיוחדת לאדם אהוב.
חברת נופשונית שמה דגש רב על הבנה מדויקת של הבקשה והצורך, ביחד עם התחשבות בתקציב ובכך הם מתאימים את המתנות באופן מדויק עבור אותם חברות אשר רוצות לרכוש מתנה לעובדים. בשנים האחרונות פיתחה חברת נופשונית מערכת טכנולוגיה חדשה אשר מעניקה לה את האפשרות להנגיש שוברים למתנות פיזיות ו/או למתנות חומריות.
חברת נופשונית נותנת שוברים למתנות פיזיות וחומריות כמו מסעדות, בתי קפה, חנויות בגדים, בקבוקי יין ועוד מגוון רב של שוברים למתנות. חברת נופשונית מציעה גם שירות בו מגיע שליח ישירות לבית העובד על מנת להעניק לו את המתנה, במסגרת שירות זה נותנים למקבל המתנה קוד דיגיטלי, איתו הוא יכול להגיע לחנות ולבחור את המתנה שהוא רוצה. ביחד עם הטכנולוגיות המתקדמות שברשות חברת נופשונית, החברה ממשיכה לשים דגש על הקשר האישי עם הלקוחות וזאת על מנת להיות קשובים לרצונות הלקוח ולבסוף למצוא עבורו את השובר או המתנה המתאימים לו ביותר, הן מבחינת יעילות והן מבחינת תקציב.
חברת נופשונית זכתה לקבל את חותם האמינות של חברת דן אנד ברדסטריט אשר מעידה על המקצועיות, האמינות ועל איכות החברה. כיום עובדים עם חברת נופשונית כ 1500 בתי עסק במשותף, יש לחברה כ 110 עובדים וכ 500 מוצרים שונים.
נופשונית מוקד שירות לקוחות – איך יוצרים קשר?
חברת נופשונית בחרה לחלק את הדרכים בהן ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות שלה וזאת על מנת להבטיח את השירות והמענה המהירים, האמינים והטובים ביותר. חילוק דרכי יצירת הקשר עם מוקדי שירות הלקוחות מונע עומסים רבים, מאפשר שירות מהיר יותר ובנוסף מעניק ללקוח נוחות. ריכזנו עבורכם את כל הדרכים בהן ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברת נופשונית.
- הדרך הראשונה בה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברת נופשונית, היא דרך המוקד הטלפוני במספר: 03-5234754. מוקד שירות הלקוחות הטלפוני זמין בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:30 בבוקר עד השעה 17:00 אחרי הצהריים.
- דרך נוספת בה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברת נופשונית, היא דרך שליחת דואר אלקטרוני לכתובת המייל: service@nofshonit.co.il. תוכלו לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת המייל ושם תקבלו מענה מהיר ממוקד שירות הלקוחות של החברה, על כל טענה או בקשה שיש לכם.
- דרך שלישית בה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של נופשונית, זה באמצעות דף הפייסבוק של חברת נופשונית. בשביל ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בפייסבוק, עליכם לשלוח הודעה לדף הפייסבוק בשם ״מתנות נופשונית״ ולאחר מכן תקבלו הודעה חזרה ממוקד שירות הלקוחות.
- דרך נוספת בה ניתן לקבל מידע רב אודות החברה ושירותיה השונים, היא דרך אתר האינטרנט של חברת נופשונית בכתובת: https://www.nofshonit.co.il/about. באתר האינטרנט של החברה נוכל להזמין מתנות וגם למצוא המון מידע על החברה כמו מה אני יכול לעשות עם מתנה שקיבלתי, בירור יתרת גיפט קארד ועוד מידע רב. באתר האינטרנט תוכלו למצוא גם דרכים ליצירת קשר עם מוקד שירות הלקוחות.
שאלות ותשובות שלקוחות נופשונית שואלים את שירות הלקוחות
שאלה: מהו כרטיס הגיפט קארד של נופשונית?
תשובה: כרטיס הגיפט קארד של חברת נופשונית הינו כרטיס טעון בכסף אשר ניתן לממש אותו במגוון רב של רשתות. ביכולתכם לממש את כל סכום הכסף שיש בכרטיס בפעם אחת, או במספר רב של פעמים.
שאלה: יש ברשותי כרטיס גיפט קארד של נופשונית, כיצד אוכל לדעת כמה כסף נשאר לי בתוכו?
תשובה: על מנת לדעת כמה יתרה נשארה בכרטיס הגיפט קארד, יש להיכנס לאתר האינטרנט של נופשונית, שם תהיה לכם את האפשרות להקליד את מספר הכרטיס ותוכלו לראות את יתרת הכרטיס.
שאלה: האם בשביל לקנות מתנה באתר אני חייב להירשם לאתר?
תשובה: אין אפשרות לקנות מתנה מבלי להירשם לאתר נופשונית וזאת על מנת שיהיה ניתן לעקוב אחרי היסטוריית ההזמנות של הלקוח ולהתאים ללקוח את המתנות או השוברים המומלצים עבורו.
שאלה: האם יש הגבלה בסכום הגיפט קארד שניתן לרכוש?
תשובה: רכישת גיפט קארדים עבור מוצרים בהם נוכל לבחור את ערך המתנה כמו בגדים וצעצועים יהיו מוגבלים בסכום של 2,000 שקלים בחודש. רכישה של מוצרים כמו בתי מלון, מסעדות ומופעים יהיו מוגבלים ב5,000 שקלים בחודש.
שאלה: ברצוני ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברת נופשונית, איך ניתן לעשות זאת?
תשובה: ישנן מספר דרכים בהן ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברת נופשונית. ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה דרך מספר הטלפון: 03-5234754. המוקד הטלפוני פתוח בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:30-17:00. דרך נוספת בה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה, היא על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת service@nofshonit.co.il. לרכישת מתנות ולמידע נוסף על נופשונית, ניתן להכנס לאתר האינטרנט של החברה בכתובת: https://www.nofshonit.co.il/about .
