ויזה כאל טלפון שירות לקוחות – וואטסאפ, מייל

חברת ויזה כאל נחשבת לאחת החברות הפופולריות והמצליחות ביותר בשוק כרטיסי האשראי במדינת ישראל, במסגרת פעילותה חברת ויזה כאל עוסקת בשני תחומי עיקריים: סליקת עסקאות בכרטיס אשראי והנפקה של כרטיסי חיוב ( בדגש על כרטיסי אשראי).

חברת ויזה כאל הוקמה בשנת 1979 על ידי חברות הבנקים לאומי ודיסקונט.

לאורך השנים חברת ויזה כאל הוציאה לאור מגוון רחב של פתרונות פיננסיים שונים לרבות: חיובים חודשיים קבועים בהתאם לבחירת הלקוחות, הלוואות ישירות עד לגובה של 180 אלף שקלים בפריסות נוחות של עד 84 תשלומים, פריסת חיובים חודשיים לתשלומים וגם כרטיסי אשראי חוץ בנקאיים אשר מספקים לקהל הלקוחות של החברה מסגרות מימון חוץ בנקאיות בעת קנייה.

כמו כן, חברת ויזה כאל מספקת פתרונות יחודיים גם ללקוחות עסקיים בכל הנוגע לסליקת עסקאות אשראי ושירותי אשראי משלימים.

אתר האינטרנט של חברת ויזה כאל

באתר האינטרנט של חברת כאל לקוחות החברה יכולים לקבל מידע על מגוון רחב של נושאים, לשמוע על מבצעים חמים, לדווח על מקרים של אובדן או גניבת כרטיס מבלי להמתין לנציג שירות, להפעיל כרטיס חדש, לקרוא על טיפים בנושאים שונים ולבצע עוד פעולות רבות נוספות.

במידה ואתם מעוניינים לבקר באתר האינטרנט של כאל אתם יכולים לעשות זאת בקישור הבא: https://www.cal-online.co.il/.

ויזה כאל טלפון שירות לקוחות

חברת ויזה כאל מפעילה מוקד שירות לקוחות עבור קהל לקוחותיה, במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של כאל אתם יכולים לעשות זאת דרך המספר הבא: 03-5726444. מוקד שירות הלקוחות של כאל פעיל בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:30-16:00, בערבי חג וימי שישי מוקד שירות הלקוחות של כאל לא פעיל.

בנוסף על כך חברת כאל מפעילה מענה קולי לאורך שעות כל היום אליו לקוחות החברה יכולים לפנות מבלי להמתין לנציגי שירות במקרים של גניבת כרטיס או אובדן של כרטיס וגם לקבל מידע על נושאים שונים.

חברת כאל טלפון

מעבר למוקד שירות הלקוחות שמפעילה חברת כאל, לקוחות החברה יכולים לפנות גם אל מוקד התמיכה הטכנית במקרים של בעיות טכניות שונות. במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכנית של חברת כאל אתם יכולים לעשות זאת דרך המספר הבא: 03-5726794. מוקד התמיכה הטכנית של כאל פעיל בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:30-16:00, בערבי חג וימי שישי מוקד התמיכה הטכנית אינו פעיל.

ויזה כאל מספר טלפון – 03-5726794

טבלת טלפונים ויזה כאל שירות לקוחות

שאלות ותשובות

שאלה: אני מעוניין לפנות אל המענה הקולי של חברת ויזה כאל, אילו שירותים אני יכול לקבל במענה הקולי?

תשובה: חברת כאל מפעילה עבור קהל הלקוחות שלה מענה קולי המעניק ללקוחות סיוע בנושאים שונים ללא צורך בהמתנה לנציג שירות. השירותים אשר ניתן לקבל מהמענה הקולי של חברת כאל הם:

1. הזמנה של דפי פירוט.
2. בירורים בנוגע לחיובים חודשיים קודמים ועתידיים.
3. קבלת הלוואה.
4. בדיקת מצב הנקודות שלכם.
5. הזמנה של כרטיס מעוצב מקטלוג הכרטיסים.
6. פריסה של חיובים חודשיים לתשלומים.

שאלה: אני מעוניין להצטרף לאחת מתוכניות האשראי של ויזה כאל, כיצד אוכל לעשות זאת?

תשובה: במידה ואתם מעוניינים להצטרף לאחת מתוכניות האשראי של חברת ויזה כאל או לקבל מידע מקיף על התוכניות השונות אתם יכולים לעשות זאת דרך המספר הבא: 3338*. מוקד ההלוואות ומוצרי האשראי של חברת כאל פעיל 24 שעות ביממה.

שאלה: יש לי חובות לחברת ויזה כאל, כיצד אני יכול לשלם אותם?

תשובה: חברת כאל מציעה לקהל הלקוחות של מספר דרכים שונות אשר באמצעותן הם יכולים לשלם את חובותיהם כלפי החברה. הדרכים בהן ניתן לשלם חובות לחברת כאל הן:

1. באמצעות שיחת טלפון למוקד הגבייה של חברת כאל. מוקד הגבייה של חברת כאל פעיל בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:30-16:00, במידה ואתם מעוניינים לפנות למוקד גבייה אתם יכולים לעשות זאת דרך מספר הטלפון הבא: 03-5724326.
2. באמצעות כניסה לאזור האישי שלכם באתר האינטרנט של חברת כאל.
3. לקוחות חברת כאל יכולים לשלם את חובותיהם לחברה בכל אחד מן הסניפים של דואר ישראל, התשלום יכול להתבצע במזומן או באשראי.

שאלה: אני מעוניין לקבל שירות מחברת כאל דרך האינטרנט, האם זה אפשרי?

תשובה: כן, לקוחותיה של חברת כאל יכולים לקבל שירותים שונים מהחברה דרך האינטרנט. במידה ואתם מעוניינים לקבל שירותי אונליין מחברת כאל אתם יכולים לעשות זאת דרך הקישור הבא: https://services.cal-online.co.il/card-holders/Screens/AccountManagement/Login.aspx.

שאלה: מהי הכתובת של בית ויזה כאל? מהן שעות הפעילות של המקום?

תשובה: הכתובת של בית ויזה כאל הינה: תפוצת ישראל 13 גבעתיים. במידה ואתם מעוניינים להגיע לבית ויזה כאל בימים ראשון עד חמישי אתם יכולים לעשות זאת בשעות 08:00-18:00, בימי שישי וערבי חג בית ויזה כאל פתוח לקבלת קהל בשעות 8:00-12:00 ובימי חול המועד בין השעות 08:00-14:00.

שאלה: אני מעוניין להפעיל את הכרטיס החדש שקיבלתי מחברת ויזה כאל, כיצד אוכל לעשות זאת?

תשובה: כרטיסי ויזה כאל מגיעים אל לקוחות החברה כאשר הם חסומים לשימוש, במידה ואתם מעוניינים להפעיל את הכרטיס שלכם אתם יכולים לעשות זאת דרך אתר האינטרנט של החברה.

שאלה: אני מעוניין לפנות לנציב תלונות הציבור של חברת כאל, כיצד אוכל לעשות זאת?

תשובה: ישנן מספר דרכים שונות אשר באמצעותן ניתן ליצור קשר עם נציב תלונות הציבור של חברת כאל, הדרכים הללו הן:

1. שליחת מכתב בדואר לכתובת הבאה: נציב תלונות הציבור, כרטיסי אשראי לישראל בע"מ, תפוצות ישראל 13 גבעתיים 5358331.
2. פנייה לנציב תלונות הציבור באמצעות הפקס במספר הבא: 03-5724349.
3. דרך נוספת שבאמצעותה לקוחות כאל יכולים לפנות לנציב תלונות הציבור של החברה היא באמצעות מילוי של טופס מקוון באתר האינטרנט של החברה.

שאלה: מהן הפעולות שאני יכול לבצע באזור האישי שלי באתר האינטרנט של חברת כאל?

תשובה: לקוחות חברת כאל יכולים לבצע מגוון רחב של פעולות שונות באזור האישי שלהם באתר האינטרנט של החברה, חלק מן הפעולות אותן ניתן לבצע הן:

1. קבלת מידע על בתי העסק בהם בוצעו רכישות.
2. פירוט עסקאות שבוצעו עם כרטיס אשראי.
3. פירוט של חיובים צפויים בכרטיס אשראי.
4. קבלת מידע עדכני בנוגע להטבות ומבצעים מיוחדים.
5. צ'אט לייב עם אחד מנציגי השירות של חברת כאל.
6. קבלת הלוואה אטרקטיבית דרך האינטרנט.
7. עוד פעולות נוספות ויעילות במיוחד.