שירות התחבורה באבל דן הינו שירות תחבורה ציבורית מסוג מונית שירות במחירים נוחים. האחראים על הקמת שירות באבל דן הם חברת התחבורה דן בשיתוף פעולה עם חברת הטכנולוגיה הישראלית Via.
שירות באבל דן הוקם במטרה לתת שירות מתחרה לתחבורה הציבורית בישראל, לשמש כחלופה לרכבים פרטיים ובכך פחות רכבים פרטיים יהיו על הכבישים ויהיה אפשר למנוע עומסים רבים. שירות באבל דן מציע אפליקציה ייחודית אשר תעניק לכל אדם את האפשרות להזמין מונית שירות לכל מקום. מונית השירות של באבל דן אינה נוסעת במסלול קבוע, אלא משתנה לפי צורך הנוסעים.
אפליקציית באבל דן ידידותית למשתמש והיא זמינה להורדה בכל מכשירי האייפון והאנדרואיד. מונית השירות של באבל דן יכולה להכיל בתוכה 10 אנשים וניתן לבחור את נקודות האיסוף ואת נקודות ההורדה שלנו. שירות התחבורה של באבל דן מפעיל כ- 40 מוניות שירות שונות בכל רחבי גוש דן בימים ראשון עד חמישי בין השעות 6:00- 00:00.
עלות הנסיעה בשירות באבל דן משתנה לפי מסלול הנסיעה. נסיעה במרחק של עד 2 קילומטרים תעלה 10 שקלים, עבור כל קילומטר נוסף נשלם שקל ובנסיעות של מעל 9 קילומטרים התשלום הוא 18 שקלים. אזרחים ותיקים מקבלים הוזלה של כ- 50 אחוזים ממחיר הנסיעה. במידה ונוסע מאחר לשירות באבל דן ביותר מ- 3 דקות, שירות באבל דן יחייב את הנוסע גם אם לא השתמש בשירות.
חברת דן הינה חברה ישראלית לתחבורה ציבורית אשר מפעילה את שירותיה בכל רחבי אזור גוש דן. חברת דן מפעילה את שירותיה העירוניים בתל אביב, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, בת ים, קריית אונו, גני תקווה, יהוד ואור יהודה. חברת דן מפעילה מעל ל- 1,115 אוטובוסים עירוניים וכ- 100 אוטובוסים תיירותיים של חברת הבת שלה, ״יונייטד טורס״. משרדה הראשי של חברת דן נמצא בשדרות שאול המלך, תל אביב והחברה מעסיקה למעל מ- 2500 עובדים.
באבל דן מוקד שירות לקוחות – איך ליצור קשר?
שירות באבל דן משקיע כספים ומשאבים רבים על מנת לתת למשתמשי השירות את שירות הלקוחות הטוב ביותר. ישנן מספר דרכים בהן ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של באבל דן וזאת בשביל למנוע עומסים על המוקדים וכך יכולה החברה לספק את שירות הלקוחות המהיר, היעיל והטוב ביותר שיש. ריכזנו עבורכם את כל הדרכים בהן ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של שירות באבל דן.
- הדרך הראשונה בה ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של חברת באבל דן, היא באמצעות המוקד הטלפוני של החברה. מספר הטלפון של המוקד הטלפוני הוא: 03-5097100.
- הדרך השנייה שבאמצעותה אפשר לדבר עם מוקדי שירות הלקוחות של חברת באבל דן, היא על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת המייל של החברה. כתובת המייל של החברה היא: service@bubble-service.co.il.
- דרך נוספת אשר באמצעותה ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של החברה, היא באמצעות שליחת הודעה לדף הפייסבוק של החברה. אפשר לשלוח הודעה לדף הפייסבוק של החברה דרך הלינק: https://www.facebook.com/bubbledan/.
- אפשר ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של החברה על ידי שליחת דואר רגיל לכתובת הדואר של החברה. כתובת הדואר של החברה היא: תוצרת הארץ 7, תל אביב יפו 6789104.
- אם ברצונכם לקבל מידע נוסף אודות חברת באבל דן, להירשם לשירות באבל דן, להזמין נסיעה בשירות, לחפש משרות בשירות ולקבל מידע נוסף בדברים שונים, את כל זה ניתן לעשות דרך האפליקציה של שירות באבל דן אשר זמינה להורדה בכל מכשירי האייפון והאנדרואיד. בנוסף למידע הרב שאפשר לקבל באפליקציה של באבל דן, ניתן גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה.
שאלות ששואלים את שירות לקוחות באבל דן
שאלה: האם שירות התחבורה של באבל דן מציע שירות נגיש עבור אנשים עם בעלויות?
תשובה: שירות באבל דן מאפשר לכל נוסע לבקש הסעה ברכב נגיש אשר מתאים לצרכיו.
שאלה: האם ניתן לשלם במזומן בשירות באבל דן?
תשובה: ניתן לשלם עבור שירות באבל דן באמצעות כרטיס האשראי ביישומון באבל דן בלבד.
שאלה: האם יש אפשרות לבטל הזמנה של נסיעה בשירות באבל דן?
תשובה: שירות באבל דן מאפשר לבטל הזמנה של נסיעה ללא צורך צורך בתשלום תוך 20 שניות מרגע ההזמנה. במידה וביטלתם הזמנה לנסיעה לאחר יותר מ- 20 שניות תחויבו בכ- 50 אחוזים מסכום הנסיעה.
שאלה: האם ניתן להעלות בעלי חיים לנסיעה בשירות באבל דן?
תשובה: שירות באבל דן אינו מאפשר להעלות בעלי חיים לנסיעה, אלא אם מדובר בכלבי נחייה.
שאלה: האם מונית השירות של באבל דן יכולה לנסוע בנתיב תחבורה ציבורית?
תשובה: מונית השירות של באבל דן נחשבת כאמצעי תחבורה לכל דבר ולכן היא יכולה לנסוע בנתיב תחבורה ציבורית ובכך להימנע מפקקים.
שאלה: האם יש WIFI במוניות השירות?
תשובה: כל מוניות השירות של באבל דן מגיעות עם WIFI חינם.
