סקארה (Sacara) טלפון שירות לקוחות – וואטסאפ, מייל

סקארה הינה חברת קוסמטיקה ישראלית אשר נוסדה על ידי האחים דוד, משה ויעקב גולברי בשנת 2013. במרוצת השנים הפכה סקארה להיות לאחת מחברות הקוסמטיקה הגדולות והמצליחות בארץ ישראל. חברת סקארה פתחה סניפים בכל רחבי הארץ וכיום יש לה כ- 50 סניפים בכל רחבי ישראל.

חברת הקוסמטיקה סקארה מוכרת מוצרי קוסמטיקה ברמת האיכות הגבוהה ביותר, תוך כדי שמירה על מחירים אשר יהיו נוחים לכל כיס. חברת סקארה משקיעה משאבים וכספים רבים על מנת לפתח מוצרים חדשים וטובים יותר. חברת סקארה מציעה מגוון רב של מוצרי קוסמטיקה שונים כמו מוצרי טואלטיקה, מוצרי קוסמטיקה, מוצרי טיפוח לשיער ומוצרי טיפוח לציפורניים.

עם התפתחות אתרי הקנייה האינטרנטים, חברת סקארה שמה לעצמה מטרה והיא לפתח אתר אינטרנטי של החברה בו יהיה ניתן להזמין ולבצע רכישות של מוצרים. כיום ניתן לעשות מגוון דברים באתר האינטרנט של החברה, ניתן לבצע רכישות והזמנות של מוצרים, ניתן לראות את כל הקולקציות החדשות, ניתן לראות את כל מוצרי החברה, ניתן לעשות חבר מועדון דרך אתר האינטרנט וניתן גם לבצע החלפות מוצרים. חברת סקארה מספקת משלוחים חינם עבור הזמנות בסכום של מעל 99 שקלים, תוך שבעה ימי עסקים.

סקארה מוקד שירות הלקוחות

על מנת לספק ללקוחות החברה את חווית השירות המהירה והטובה ביותר, החליטו בחברת סקארה לפצל את האפשרויות בהן ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של החברה. פיצול האפשרויות בהן ניתן ליצור קשר עם המוקדים מונע עומסים רבים על המוקדים ומאפשר למוקד לתת ללקוח את השירות הטוב ביותר. הכנו עבורכם רשימה של כל הדרכים בהן ניתן לפנות אל מוקד שירות הלקוחות של חברת סקארה.

1. הדרך הראשונה בה ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של חברת סקארה, היא דרך המוקד הטלפוני של החברה במספר: 052-3311540. מוקד שירות הלקוחות הטלפוני זמין בימי ראשון עד חמישי, בין השעות 9:00-16:00.
2. דרך שנייה בה ניתן לתקשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברת סקארה, היא על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת המייל של החברה. כתובת המייל של החברה היא: info@sacara.co.il. ברגע שתשלחו דואר אלקטרוני לכתובת המייל, תקבלו מייל חזרה ממוקד שירות הלקוחות של החברה.
3. דרך נוספת בה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של סקארה, היא באמצעות שליחת הודעה למוקד שירות הלקוחות של החברה ביישומון הווצאפ. מספר הטלפון של המוקד בווצאפ הינו: 052-3311540.
4. ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה על ידי שליחת הודעה לדף הפייסבוק של החברה. במידה ואתם מעוניינים לשלוח הודעה לחברת סקארה דרך הפייסבוק אתם יכולים לעשות זאת דרך הקישור הבא: https://www.facebook.com/SacaraIsrael/.
5. אם ברצונכם לברר על מוצרים, מוצרים חדשים בחנות, לקנות ולהזמין מוצרים, להצטרף למועדון הלקוחות של סקארה ולקבל מידע אודות החברה, תוכלו להיכנס לאתר האינטרנט של החברה. באתר האינטרנט של החברה בכתובת: https://www.sacara.co.il/, יופיע לכם כל המידע שתצטרכו, בנוסף על כך באתר האינטרנט תוכלו ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה.

שאלות ותשובות על סקארה

שאלה: איך ניתן להזמין מוצרים מהאתר?

תשובה: על מנת לרכוש ולהזמין מוצרים באתר האינטרנט של סקארה, יש לבצע הרשמה באתר האינטרנט וליצור חשבון חדש. ברגע שבחרתם את המוצר שתרצו להזמין, לחצו על הוספה לסל הקניות, בסל הקניות יופיעו המוצרים שבחרתם, תצטרכו לבחור את שיטת התשלום בה תרצו לשלם ובסוף להזין את הפרטים שלכם.

שאלה: האם המשלוח חינם?

תשובה: הזמנת משלוח עד הבית כרוכה בתשלום של 24 שקלים. במידה והזמנתם ב 150 שקלים ויותר תוכלו לקבל את המשלוח ללא תשלום עד הבית. זמן הספקת המשלוחים הוא עד 5 ימי עסקים מיום ההזמנה.

שאלה: האם ניתן לבצע החזרה או החלפה על מוצר שרכשתי?

תשובה: על מנת לבצע החלפה של מוצר יש לגשת אל אחד מסניפי הרשת עם המוצר והחשבונית ולבצע את ההחלפה. אם עברו עד 14 ימי עסקים מיום רכישת המוצר ניתן יהיה לבצע החזרה של המוצר, במידה ועברו יותר מ 14 ימי עסקים מיום רכישת המוצר, יהיה ניתן לקבל החלפה בלבד. חשוב לדעת כי על מנת לבצע החלפה או החזרה של מוצר, על המוצר להיות באריזתו המקורית וללא כל שימוש.

שאלה: ברצוני ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברת סקארה, באילו דרכים אוכל לעשות זאת?

תשובה: ישנן כמה דרכים בהן ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברת סקארה. ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של חברת סקארה במספר: 052-3311540. דרך נוספת בה ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות היא באמצעות הדואר האלקטרוני. ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת המייל: info@sacara.co.il, שם יצרו איתכם קשר ממוקד שירות הלקוחות. על מנת לקבל מידע על חברת סקארה ועל מוצריה יש להיכנס לאתר האינטרנט של החברה בכתובת: https://www.sacara.co.il/, שם תמצאו מידע על מוצרים חדשים ועל עוד מגוון דברים. בנוסף, באתר האינטרנט נוכל ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות.