ללין (Laline) טלפון שירות לקוחות – וואטסאפ, מייל

חברת ללין הינה חברת טיפוח ולייף סטייל בינלאומית. חברת הטיפוח ללין מייצרת ומשווקת מגוון רחב של מוצרי טיפוח פנים, מוצרי טיפוח גוף, מוצרי רחצה ומוצרי בישום. המוצרים של חברת ללין נמכרים ב- 180 חנויות במדינות שונות בכל רחבי העולם. חברת ללין משמשת בתור חברה פרטית בבעלות פוקס- ויזל, בנק הפועלים, רויטל לוי צוברי ומירב כהן. מנכ״ל חברת ללין הינו רון קנובל.

חברת הטיפוח ללין הוקמה בשנת 1999 על ידי רויטל לוי ומירב כהן אשר החליטו להקים חנות קטנה של המותג בתל אביב. בשנת 2007 כאשר חברת ללין הייתה בעלת כ – 14 סניפים, רכשה חברת פוקס- ויזל אשר הייתה חברת הקמעונאות הגדולה ביותר במדינת ישראל עם יותר מ- 20 מותגים, 50 אחוזים מבעלות רשת ללין. בעקבות רכישת ללין על ידי חברת פוקס- ויזל, החלה חברת ללין להתרחב ברחבי העולם כאשר פתחה סניפים ביפן, קנדה ועוד מספר מדינות.

בשנת 2021 רכשה חברת פוקס- ויזל בעלות על עוד חמישה אחוזים מחברת ללין ובנק הפועלים רכש עשרים אחוזים ממניות החברה. חברת פוקס- ויזל מחזיקה בעלות של כ- 55 אחוזים ממניות חברת ללין, בנק הפועלים מחזיק בעלות של כ- 20 אחוזים ממניות חברת ללין, מירב כהן מחזיקה כ- 12.5 אחוזים ממניות חברת ללין ורויטל צוברי מחזיקה כ- 12.5 אחוזים ממניות חברת ללין.

בשנת 2011 פתחה חברת ללין את סניפה הראשון ביפן בעיר טוקיו והיום יש לחברת ללין מעל ל- 37 חנויות בכל רחבי יפן אשר מנוהלות על ידי זכיינים מקומיים. בשנת 2018 פתחה חברת ללין שש חנויות בעיר טורנטו אשר בקנדה וכיום יש לחברת ללין תשע חנויות בכל רחבי קנדה אשר מנוהלות על ידי זכיינים מקומיים. בשנת 2022 חברת ללין חתמה על הסכם עם זכיינים ממדינת טאיוואן לגבי התחלתה של פעילות החברה במדינת טאיוואן. בנוסף לחנויות הרבות שמפעילה חברת ללין, החברה גם מפעילה אתר אינטרנט של החברה בו ניתן לבצע הזמנות על מגוון מוצרי החברה.

ללין מוקד שירות לקוחות – כך יוצרים קשר

חברת ללין מספקת את מוצריה ביותר מ- 180 חנויות במדינות שונות בכל העולם. חברת ללין משקיעה משאבים רבים על מנת לתת ללקוחות החברה את שירות הלקוחות הטוב ביותר. חברת ללין מספקת מספר מוקדי שירות לקוחות וזאת על מנת למנוע עומסים על המוקדים ובכך יכולה החברה לתת את שירות הלקוחות המהיר, היעיל והטוב ביותר שיש עבור לקוחות החברה. הכנו עבורכם רשימה של כל הדרכים בהן ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של חברת ללין.

1. הדרך הראשונה בה ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של חברת ללין, היא באמצעות המוקד הטלפוני של החברה. מספר הטלפון של המוקד הטלפוני הוא: 03-905-1740. המוקד הטלפוני של חברת ללין זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00- 19:00 ובימי שישי וערבי חג המוקד זמין בין השעות 9:00- 13:00. עבור פניות בנושא אתר האינטרנט של החברה אפשר להתקשר למספר: 072-250-2505.
2. הדרך השנייה שבאמצעותה אפשר לדבר עם מוקדי שירות הלקוחות של החברה, היא על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת המייל של החברה. כתובת המייל של החברה היא: Support@Laline.co.il.
3. דרך נוספת אשר באמצעותה ניתן לדבר עם מוקדי שירות הלקוחות של חברת ללין, היא על ידי שליחת הודעה לדף הפייסבוק של החברה. אפשר לשלוח הודעה לדף הפייסבוק של החברה דרך הלינק: https://www.messenger.com/t/Laline.Israel.
4. אפשר ליצור קשר עם חברת ללין על ידי שליחת דואר רגיל לכתובת הדואר של החברה. כתובת הדואר של חברת ללין היא: רחוב החרמון 9, קריית שדה התעופה, ת.ד. 125, מיקוד 70100 נתב"ג.
5. אם אתם מעוניינים לקבל מידע נוסף אודות חברת ללין, לבצע הזמנות, להצטרף למועדון הלקוחות של החברה, לראות את מגוון מוצרי החברה ולקבל מידע נוסף בנושאים שונים, את כל זה ניתן לעשות דרך אתר האינטרנט של חברת ללין בכתובת: https://www.laline.co.il/. בנוסף למידע שאפשר למצוא באתר האינטרנט של החברה, אפשר גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה.

טבלת טלפונים לסניפי ללין שירות לקוחות

שאלות ותשובות על שירות לקוחות ללין

שאלה: האם אפשר לבטל הזמנה?

תשובה: ניתן לבטל הזמנה במידה והמוצר עדיין לא נשלח.

שאלה: אילו אפשרויות תשלום יש באתר ללין?

תשובה: באתר ללין ניתן לשלם בויזה כאל, ויזה לאומי, פייפאל, מאסטרקארד, ישראכארט ודיינר.

שאלה: האם למוצרים של חברת ללין יש תאריך תפוגה?

תשובה: רוב מוצרי ללין נמכרים ללא תאריך תפוגה. במידה והמוצר סגור ונמצא בטמפרטורה נכונה, המוצר יכול להחזיק למעלה מ- 30 חודשים.

שאלה: איך אפשר לדעת אם ההזמנה שביצעתי התקבלה?

תשובה: אם ההזמנה שביצעתם התקבלה אתם תראו על המסך את ההודעה ״הזמנתך התקבלה בהצלחה״. ברגע שההזמנה התקבלה אתם תקבלו אישור הזמנה למייל. ניתן לבדוק את סטטוס ההזמנה שלכם בחשבון האישי באתר האינטרנט של ללין.