תאגיד אל ג׳י הינו קונצרן קוריאני אשר במקום הרביעי בגודלו בדרום קוריאה. חברת אל ג'י מייצרת מגוון מכשירים חשמליים, סמארטפונים, מוצרי אלקטרוניקה שונים, טאבלטים וכימיקלים.
חברת LG פועלת דרך מספר רב של חברות בת אשר פועלות במעל ל- 80 מדינות שונות בכל רחבי העולם. קונצרן אל ג'י פועל בגוון מיזמים משותפים לייצור מסכים שונים עם חברת פיליפס ומיזמים משותפים לייצור התקני אחסון במגוון דרכים שונות עם תאגיד הענק היטאצ'י.
תאגיד אל ג'י מונה מספר חברות בת. אחת מחברות הבת של התאגיד היא חברת אל ג'י אלקטרוניקה אשר מייצרת טלפונים חכמים, שעונים חכמים, טאבלטים וגם מגוון מוצרי צריכה לבית. ניתן למצוא ברשימת מוצרי הצריכה לבית אשר חברת אל ג'י אלקטרוניקה מייצרת מוצרים כגון – מקררים, מכונות כביסה, מזגנים, טלוויזיות, כונני DVD, מדיחי כלים, שואבי אבק ומיקרוגלים. חברות בת נוספות שיש לתאגיד אל ג'י הן זנית אלקטרוניקה, אל ג'י Display, אל ג'י Uplus, אל ג'י Innotek, אל ג'י Chem וחברת אל ג'י Energy solution.
חברת אל ג'י פועלת במדינת ישראל על ידי הנציגויות הרשמיות של החברה המייצגות, מייבאות, מפיצות, משווקות ומספקות שירותים למוצרי אל ג'י. הנציגויות הרשמיות של חברת אל ג'י בישראל הן קבוצת ח.י אשר מתמחה במוצרי אלקטרוניקה, טלוויזיות, מקרני קול, רמקולים ניידים, אוזניות, מסכי מחשב, מוניטורים ומסכים מקצועיים וקבוצת ברימאג, אשר מתמחה במכונות כביסה, מקררים ומייבשי כביסה. חברת אל ג'י אלקטרוניקה הינה חברת המסכים בעלת ההכנסות הגבוהות ביותר בעולם והיא במקום השני בייצור מסכי טלוויזיה אחרי חברת סמסונג. חברת אל ג'י אלקטרוניקה מפעילה יותר מ- 128 מפעלים שונים בכל רחבי העולם והחברה מעסיקה למעלה מ- 83,000 עובדים.
אל ג'י מוקד שירות לקוחות – איך יוצרים איתם קשר?
חברת LG הינה אחת מחברות ייצור מוצרי טכנולוגיה מהגדולות ביותר בעולם. חברת אל ג'י משקיעה כספים ומשאבים רבים על מנת לספק ללקוחות ולמשקיעי החברה את שירות הלקוחות הטוב ביותר. חברת אל ג'י החליטה לחלק את מוקדי שירות הלקוחות שלה וזאת בשביל למנוע עומסים על המוקדים ובכך לספק את שירות הלקוחות המהיר, היעיל והטוב ביותר שיש עבור לקוחות ומשקיעי החברה. ריכזנו עבורכם את כל הדרכים בהן ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של חברת אל ג'י.
- הדרך הראשונה בה ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של חברת אל ג'י, היא באמצעות המוקד הטלפוני של החברה. מספר הטלפון של המוקד הטלפוני של חברת אל ג'י הוא: 1-700-50-60-54. המוקד זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00- 17:00 ובימי שישי המוקד זמין בין השעות 8:00- 12:00. ניתן גם ליצור קשר עם המוקד הטלפוני של יבואנית אל ג'י בישראל ברימאג, בטלפון: 03-6530200
- הדרך השנייה שבאמצעותה אפשר לדבר עם מוקדי שירות הלקוחות של חברת אל ג'י, היא על ידי שירות הלקוחות של החברה ביישומון הוואטסאפ. מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות ביישומון הוואטסאפ הוא: 052-444-2649.
- ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של חברת אל ג'י על ידי שליחת דואר רגיל לכתובת הדואר של החברה בישראל. כתובת הדואר של חברת אל ג'י היא: יוסף ספיר 6, ראשון לציון.
- דרך נוספת אשר באמצעותה אפשר לדבר עם מוקדי שירות הלקוחות של בחברת אל ג'י, היא על ידי שליחת הודעה לדף הפייסבוק של החברה. ניתן לשלוח הודעה לדף הפייסבוק של חברת אל ג'י דרך הלינק: https://www.facebook.com/LGIsrael/.
- אם אתם מעוניינים לקבל מידע נוסף אודות חברת אל ג'י, לקבל מידע לגבי מסכי אל ג'י, לרשום מוצרים, לקבל מידע לגבי מקררי אל ג'י, למצוא סניפים מורשים ולקבל מידע נוסף בנושאים שונים, את כל זה ניתן לעשות דרך אתר האינטרנט של חברת אל ג'י בכתובת: https://www.lg.com/il. בנוסף למידע שאפשר לקבל באתר האינטרנט של החברה, ניתן גם ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות.
טבלת טלפונים לקבלת שירות לקוחות LG
שם מחלקה LG | טלפון שירות לקוחות | שם וקישור לנותן שירות |
---|---|---|
נציג טלפוני של LG | 1-700-50-60-54 | LG |
מוצרי צריכה ביתיים של LG | 03-6530200 או 8404* אפשר בוואצפ למספר 052-882-8404 | ברימג |
מוצרי מדיה של LG | 1-700-70-11-15 | ח.י. אלקטרוניקה |
מוצרי סלולר של LG | 04-998-5919 | רונלייט |
מערכות מיזוג אוויר של LG | 1-700-50-22-11 | ברימג מערכות |
שאלות ותשובות על שירות לקוחות LG
שאלה: האם לחברת אל ג'י יש טלפונים ניידים?
תשובה: חברת אל ג'י השיקה טלפון נייד בשיתוף פעולה עם חברת גוגל. הטלפון שהשיקה חברת אל ג'י ביחד עם חברת גוגל נקרא נקסוס וכיום ניתן למצוא בסדרת הטלפונים של נקסוס את נקסוס 4, נקסוס 5 ואת נקסוס 5x.
שאלה: אילו מוצרים מייצרת חברת LG אלקטרוניקה?
תשובה: חברת הבת אל ג'י אלקטרוניקה מייצרת מוצרי אלקטרוניקה, טלוויזיות, שעונים חכמים, טלפונים חכמים, מוצרי חשמל ביתיים, מחשבי לוח ומסכים מקצועיים.
שאלה: האם חברת אל ג'י נותנת אחריות על מסכי טלוויזיה אל ג'י Oled?
תשובה: חברת אל ג'י מספקת חמש שנות אחריות על מגוון מסכי טלוויזית אל ג'י Oled.
שאלה: היכן ניתן למצוא מרכז תיקונים למגוון מוצרי אל ג'י?
תשובה: ניתן למצוא מרכזי תיקונים למוצרי אל ג'י באתר האינטרנט של חברת אל ג'י.