אייץ' אנד או (H&O) טלפון שירות לקוחות – וואטסאפ, מייל

אייץ אנד או הוקמה במהלך שנת 1992, בתור התחלה החברה נקראה בשם: "המשביר מחסני מכר בע"מ". מטרתה הראשונית של החברה הייתה למכור עודפים סיטונאים של ביגוד אותם שיווק המשביר המרכזי באופן ישיר לצרכנים.

במהלך שנת 1997 נרשמה החברה בבורסה לניירות ערך בתל אביב.

החברה החלה בהליך של שינוי אסטרטגי במהלך שנת 2001, במסגרת השינוי האסטרטגי עוצבו מחדש כל חנויות החברה, שיטת העבודה של החנויות שונתה והן הפכו לחנויות מעוצבות הפועלות בתור חנויות אופנה עדכניות. כחלק מהשינוי האסטרטגי שונה שמה של החברה ל-אייץ אנד או.

אייץ אנד או (H&O) שירות לקוחות – דרכי יצירת קשר

אייץ אנד או נחשבת לרשת אופנה ישראלית מצליחה מאוד במדינת ישראל. רשת האופנה משקיעה משאבים רבים וסכומי כסף גדולים כדי לספק לקהל הלקוחות שלה את שירות הלקוחות הטוב ביותר. אייץ אנד או החליטה לחלק את מוקדי שירות הלקוחות שלה וזאת בשביל למנוע עומסים על המוקדים ובכך לספק את שירות הלקוחות המהיר, היעיל והטוב ביותר שיש עבור לקוחות הרשת. ריכזנו עבורכם את כל הדרכים באמצעותן ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של אייץ אנד או.

1. הדרך הראשונה בה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של רשת האופנה אייץ אנד או היא באמצעות מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של החברה. אם אתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של אייץ אנד או אתם יכולים לעשות זאת דרך מספרי הטלפון הבאים: 1-700-700470 או 09-9713003. מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של הרשת פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00-15:30.
2. ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של אייץ אנד או על ידי שליחת דואר רגיל לכתובת הדואר של החברה. כתובת הדואר של רשת האופנה אייץ אנד או הינה: חוצות שפיים, קיבוץ שפיים 60990.
3. דרך נוספת אשר באמצעותה אתם יכולים ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של אייץ אנד או, היא באמצעות שליחת הודעה לדף הפייסבוק של החברה. במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של אייץ אנד או באמצעות הפייסבוק אתם יכולים לעשות זאת דרך הקישור הבא: https://www.facebook.com/h.o.official/.
4. אם אתם מעוניינים לקבל מידע נוסף בנוגע לרשת האופנה אייץ אנד או אתם יכולים להיכנס לאתר האינטרנט של הרשת דרך הקישור הבא: https://h-o.co.il/. באתר האינטרנט של אייץ אנד או תוכלו להתעדכן בנוגע למבצעים החמים ביותר, למצוא את הסניפים הקרובים ביותר לאזור המגורים שלכם, להזמין מוצרים, לבדוק אילו מוצרים קיימים במלאי ועוד מגוון רחב של פעולות נוספות.

שאלות ותשובות שמגיעות אל שירות לקוחות H&O

שאלה: האם ניתן להזמין מוצרים דרך אתר האינטרנט של אייץ אנד או?

תשובה: כן, רשת האופנה אייץ אנד או מעניקה ללקוחות שלה את האפשרות לבצע הזמנות דרך אתר האינטרנט של החברה על מנת להפוך את חייהם לפשוטים וקלים יותר. כל שעליכם לעשות זה להיכנס לאתר האינטרנט של הרשת, לבחור את הפריט בו אתם מעוניינים, לבחור במידה המתאימה ולהוסיף לסל הקניות שלכם. אחרי שתסיימו לבחור את כל המוצרים אותם אתם מעוניינים לרכוש יהיה עליכם להקליק על סל הקניות על מנת להגיע לעמוד התשלום. כאשר תסיימו לבצע את ההזמנה תישלח אליכם הודעת אישור בדואר אלקטרוני.

חשוב לציין כי רכישה דרך אתר האינטרנט של אייץ אנד או הינה רכישה מאובטחת, אינכם צריכים לדאוג לפרטים האישיים שלכם ולפרטי כרטיס האשראי שלכם מאחר והם מאובטחים בהתאם לתקנים המחמירים ביותר ואין אפשרות לעשות בהם שימוש מעבר לתשלום על ההזמנה שלכם.

שאלה: האם אני חייב להירשם לאתר החברה על מנת לבצע הזמנות באתר?

תשובה: יש אפשרות לבצע הזמנות דרך אתר האינטרנט של אייץ אנד או מבלי להירשם לאתר, אך מומלץ להירשם לאתר על מנת להפוך את תהליך הרכישה למהיר יותר בפעם הבאה. כמו כן משתמשים רשומים יכולים לעקוב אחר מצב ההזמנה שלהם, להסתכל על הזמנות קודמות, להוסיף מוצרים לרשימת המועדפים ועוד.

שאלה: אני מעוניין להזמין מוצר מסוים במשלוח עד הבית, האם זה אפשרי?

תשובה: כן, אייץ אנד או מספקת לקהל הלקוחות שלה את האפשרות לבצע משלוח עד הבית. משלוחים עד הבית מתבצעים תוך 7 ימי עבודה על ידי חברת משלוחים בשם ZIGZAG.

שאלה: אני מעוניין לשנות הזמנה שביצעתי אחרי שכבר קיבלתי עליה אישור ביצוע, האם זה אפשרי?

תשובה: אין אפשרות לערוך שינויים בהזמנות שבוצעו לאחר קבלת מספר הזמנה אך יש אפשרות לבטל את ההזמנה ולערוך אחת חדשה. לקוחות אייץ אנד או יכולים לבטל הזמנות עד 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.

טיפ שכדאי לדעת על H&O לסיום

חברת אייץ אנד או נחשבת לרשת אופנה גדולה ומוצלחת מאוד במדינת ישראל, בשל כך קהל הלקוחות שלה הוא עצום וכמות הפניות שחברת אייץ אנד או מקבלת בכל יום היא אדירה. לפני שאתם מבזבזים את הזמן היקר שלכם בהמתנה לשיחה עם נציג שירות אנו ממליצים לכם להתייחס לטיפ שנציג בפניכם כעת.

אם אתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של רשת האופנה אייץ אנד או אך הפנייה שלכם אינה דחופה במיוחד, אנו ממליצים לכם ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בימים ראשון עד חמישי בסמוך לשעות הפתיחה של המוקד או שמא בסמוך לשעות הסגירה של המוקד. השעות הללו הן השעות הרגועות ביותר של מוקד שירות הלקוחות, במידה ותחייגו בשעות הללו זמן ההמתנה שלכם לשיחה עם נציג יהיה קצר יותר והשירות שתקבלו יהיה יעיל ומהיר יותר.

רשימת סניפים וטלפונים של רשת H&O