גולברי טלפון שירות לקוחות – וואטסאפ, מייל

גולברי הינה חברה העוסקת בתחום האופנה כבר למעלה מ-40 שנה במדינת ישראל. חברת גולברי עוסקת בייצור של פריטי לבוש אופנתיים לנשים בלבד. קולקציית הפריטים של חברת גולברי מורכבת מפרטי לבוש שמידותיהם נעות בין 36-48. בנוסף על כך ניתן למצוא גם אביזרים שונים אותם מציעה החברה למכירה לרבות: כובעים, צעיפים, תיקים וכן הלאה.

נכון להיום רשת גולברי מונה כ-87 סניפים הפזורים בכל רחבי מדינת ישראל.

גולברי מוקד שירות לקוחות – איך אפשר ליצור איתם קשר?

רשת גולברי נחשבת לרשת אופנה ישראלית מצליחה ופופולארית מאוד. החברה משקיעה כמויות גדולות של משאבים ולא מעט כסף על מנת להעניק לקהל הלקוחות שלה את שירות הלקוחות הטוב ביותר. רשת גולברי החליטה לחלק את מוקדי שירות הלקוחות שלה על מנת למנוע עומסים על המוקדים ובכך לספק את שירות הלקוחות האיכותי, היעיל והמהיר ביותר שיש עבור לקוחות החברה. ריכזנו עבורכם את כל הדרכים באמצעותן ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של רשת גולברי.

1. הדרך הראשונה בה לקוחות גולברי יכולים ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של הרשת היא באמצעות מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של הרשת. אם אתם מעוניינים ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של גולברי דרך הטלפון אתם יכולים לעשות זאת באמצעות מספר הטלפון הבא: 03-9618040. מוקד שירות הלקוחות של הרשת פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00-17:00, בימי שישי המוקד פעיל בין השעות 8:00-12:00.
2. הדרך השנייה אשר באמצעותה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של רשת גולברי היא על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת המייל של החברה. במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של הרשת דרך המייל אתם יכולים לעשות זאת דרך כתובת המייל הבאה: office@golbary.co.il.  
3. במידה ואתם מעוניינים לקבל מידע נוסף אודות רשת גולברי אתם יכולים לעשות זאת דרך אתר האינטרנט של הרשת, באתר תוכלו למצוא מידע חיוני ויעיל בנושאים מגוונים לרבות: מידע על מוצרים הקיימים במלאי, מידע על מבצעים חמים, מידע על המוצרים הנמכרים ביותר ועוד מידע במגוון נושאים שונים. את כל המידע שציינו בפניכם אתם יכולים למצוא באתר האינטרנט של גולברי בכתובת הבאה: https://www.golbary.co.il/.
4. דרך נוספת אשר באמצעותה אתם יכולים ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של גולברי, היא על ידי שליחת הודעה לדף הפייסבוק של הרשת. במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של גולברי באמצעות הפייסבוק אתם יכולים לעשות זאת דרך הקישור הבא: https://www.facebook.com/golbary.fashion/.  
5. בנוסף על כך רשת גולברי מאפשרת לקהל הלקוחות שלה לקבל תמיכה בנוגע למוצרי החברה דרך הווטסאפ. במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של גולברי דרך הווטסאפ אתם יכולים לעשות זאת באמצעות מספר הטלפון הבא: 052-5896658.
6. עוד דרך שבאמצעותה אפשר ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של רשת גולברי , היא באמצעות שליחת הודעה לפקס של הרשת. במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של גולברי דרך הפקס אתם יכולים לעשות זאת דרך המספר הבא: 03-9618042.

טיפ יעיל על שירות לקוחות גולברי

חברת גולברי נחשבת לרשת אופנה מצליחה ופופולארית במיוחד במדינת ישראל. בעקבות כך קהל הלקוחות של הרשת הוא גדול במיוחד וכמות הפניות שרשת גולברי מקבלת בכל יום היא עצומה. לפני שאתם מבזבזים את הזמן היקר שלכם בהמתנה לשיחה עם נציג שירות אנו ממליצים לכם להתייחס לטיפ שנציג בפניכם כעת.

אם אתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של רשת האופנה גולברי אך הפנייה שלכם אינה דחופה במיוחד, אנו ממליצים לכם ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בימים ראשון עד שישי בסמוך לשעות הפתיחה של המוקד או שמא בסמוך לשעות הסגירה של המוקד. השעות הללו הן השעות הרגועות ביותר של מוקד שירות הלקוחות, במידה ותחייגו בשעות הללו זמן ההמתנה שלכם לשיחה עם נציג יהיה קצר יותר והשירות שתקבלו יהיה יעיל ומהיר יותר.

שאלות ששואלים בדרך כלל את שירות לקוחות גולברי

שאלה: האם יש אפשרות להזמין מוצרים דרך אתר האינטרנט של גולברי?

תשובה: כן, רשת האופנה גולברי מאפשרת ללקוחות שלה לבצע הזמנות דרך אתר האינטרנט של הרשת כדי להקל עליהם ולהפוך את תהליך הרכישה פשוט ונגיש יותר.

 כל שעליכם לעשות זה להיכנס לאתר האינטרנט של הרשת, לבחור את הפריט בו אתם מעוניינים, לבחור במידה המתאימה ולהוסיף לסל הקניות שלכם. אחרי שתסיימו לבחור את כל המוצרים אותם אתם מעוניינים לרכוש יהיה עליכם להקליק על סל הקניות על מנת להגיע לעמוד התשלום. כאשר תסיימו לבצע את ההזמנה תישלח אליכם הודעת אישור בדואר אלקטרוני.

חשוב לציין כי רכישה דרך אתר האינטרנט של גולברי הינה רכישה מאובטחת, אינכם צריכים לדאוג לפרטים האישיים שלכם ולפרטי כרטיס האשראי שלכם מאחר והם מאובטחים בהתאם לתקנים המחמירים ביותר ואין אפשרות לעשות בהם שימוש מעבר לתשלום על ההזמנה שלכם.

שאלה: כיצד אני יכול לדעת איזה סניף של גולברי הוא הקרוב ביותר לאזור המגורים שלי?

תשובה: כדי לאתר את סניף גולברי הקרוב ביותר לאזור המגורים שלכם כל מה שעליכם לעשות זה להיכנס לאתר האינטרנט של הרשת וללחוץ על האפשרות של "סניפים" המופיעה בחלק הימני העליון בעמוד הבית של האתר.

בעמוד איתור הסניפים באתר האינטרנט של הרשת יש לכם אפשרות לחפש אחר סניפים בהתאם לפרמטרים שונים. לצורך כניסה ישירה לעמוד איתור הסניפים באתר האינטרנט של גולברי אתם יכולים ללחוץ על הקישור הבא: https://www.golbary.co.il/stores/.

בנוסף על כך בעמוד איתור הסניפים אתם יכולים לצפות בשעות הפעילות של כל אחד מהסניפים, במספרי הטלפון של כל אחד מהסניפים וגם באפשרויות נגישות הקיימות בכל אחד מהסניפים של הרשת. כמו כן, במסגרת המידע שקיים על כל סניף ניתן למצוא גם מפה המובילה למיקום המדויק של הסניף.

שאלה: אני מעוניין לבטל עסקה שביצעתי ברשת גולברי דרך אתר האינטרנט של הרשת, האם זה אפשרי?

תשובה: רשת גולברי מעניקה ללקוחות החברה אפשרות לבטל עסקאות שבוצעו באתר במידה והם מתחרטים עליהן. על מנת לבטל את העסקה יהיה עליכם למלא את טופס ביטול העסקה שקיים באתר. במסגרת הטופס יהיה עליכם להזין את שמכם, כתובת אימייל, מספר טלפון ומספר ההזמנה שביצעתם. ברגע שתשלחו את טופס ביטול העסקה נציגי שירות הלקוחות של רשת גולברי יחזרו אליכם בהקדם האפשרי.

במידה ואתם מעוניינים למלא את טופס ביטול העסקה באתר של רשת גולברי אתם יכולים לעשות זאת דרך הקישור הבא: https://www.golbary.co.il/customer-service/cancel-order. 

כמו כן ישנן דרכים נוספות אשר באמצעותן ניתן לבטל עסקאות שבוצעו ברשת גולברי, על מנת לקבל מידע נוסף אתם יכולים להיכנס לקישור הבא: https://www.golbary.co.il/customer-service/cancel-order.

רשימת טלפונים לפי סניפים של רשת גולברי לקבלת שירות לקוחות