חברת דן הינה חברה ישראלית העוסקת בתחום התחבורה הציבורית, אזור הפעילות העיקרי שלה הוא גוש דן והסביבה, חברת דן הוקמה בשנת 1945 וכיום היא נחשבת לאחת מחברות התחבורה הציבורית הגדולות והמצליחות ביותר בישראל.
כמו כן, מלבד פעילותה באזור גוש דן חברת דן מפעילה קו שמגיע מבני ברק לירושלים. חברת דן מעניקה שירותי תחבורה ציבורית עירונית בערים הבאות: גבעתיים, בני ברק, בת ים, תל אביב יפו, אור יהודה, יהוד, גני תקווה ורמת גן. בנוסף על כך חברת דן מפעילה קווים בין אותן ערים, חלק מאותם קווים מקשרים בין תל אביב לפתח תקווה, ראשון לציון וחולון.
חברת דן מציעה לקהל הלקוחות שלה סוגים שונים של כרטיסי נסיעה לרבות: כרטיס חופשי יומי, כרטיס חופשי חודשי וגם כרטיסי נסיעה משולבים עם נסיעות ברכבת ישראל.
אתר האינטרנט של חברת דן
במידה ואתם מעוניינים לקבל מידע על נושאים שונים כגון: אבידות, מציאות, מחירי כרטיסים, סוגי כרטיסים, מבצעים, שירותים שונים שמציעה חברת דן, זמני נסיעות, קווי לילה ועוד, אתם מוזמנים להיכנס לאתר האינטרנט של חברת דן בכתובת הבאה: https://www.dan.co.il/. באתר האינטרנט של החברה תוכלו למצוא מידע רב על כל נושאים שציינו לפני כן ועל עוד נושאים רבים. כמו כן אתם יכולים להפנות שאלות לנציגי השירות של חברת דן באמצעות הפקס או באמצעות טופס מקוון.
מודיעין דן טלפון
מעבר לאתר האינטרנט של חברת דן בו ניתן למצוא את מרבית המידע הרלוונטי, חברת דן מפעילה גם מענה קולי המשמש בתור מודיעין ומספק לקהל הלקוחות של החברה מענה יעיל ומהיר. באמצעות שירות המענה הקולי שמפעילה החברה היא מצליחה לייעל את רמת שירות הלקוחות שלה על ידי מתן מענה מהיר ורלוונטי ללקוחות החברה. המענה הקולי מספק מידע בנושאים שונים לרבות: שעות הפעילות של קווי החברה, שינויים במסלולים, מבצעים, מחירי נסיעות וכן הלאה.
במידה ואתם מעונייני לפנות למענה הקולי של חברת דן לצורת קבלת מידע בנושאים שונים אתם יכולים לעשות זאת דרך המספר הבא: 03-6394444 או בחיוג מקוצר למספר *3456.
שירות לקוחות דן טלפון
חברת דן מפעילה מוקד שירות לקוחות אליו ניתן לפנות לצורך קבלת מידע על נושאים שונים עליהם לא קיים מידע במענה הקולי. חלק מן הנושאים עליהם ניתן לקבל מידע בשיחה עם מוקד שירות הלקוחות של חברת דן הם: קווים מיוחדים עליהם לא קיים מידע במענה הקולי, מסלולי נסיעה ועוד.
אם אתם רוצים לפנות למוקד שירות הלקוחות של חברת דן אתם יכולים לעשות זאת דרך מספר הטלפון הבא: 03-6394444. מוקד שירות הלקוחות של חברת דן פעיל בימים ראשון עד חמישי בשעות 5:30-00:00, בערבי חג וימי שישי המוקד פעיל בשעות 06:00-15:00, בצאת החגים או בצאת השבת המוקד פועל ברציפות עד 00:00.
טבלת מספרי טלפון של מודיעין דן ושירותים נוספים מבית דן
מחלקה מטפלת דן | טלפון |
---|---|
משרדי חברת דן | 03-6933333 |
מחלקת פניות הציבור של דן | 03-6933320 |
מחלקת פניות הציבור בנושא פליטת עשן | 6117* |
מרכז מידע ארצי דן | 8787* |
מרכז מידע דן | 3456* |
מחלקת אבידות ומציאות דן | 03-6933280 |
פניות בנושא ביטוח בפגיעות רכב | 03-7181444 |
פניות בנושא ביטוח בפגיעות רכוש וגוף | 03-6114911 |
שאלות ותשובות
שאלה: כיצד ניתן לדבר עם חברת דן תחבורה ציבורית בטלפון?
תשובה: על מנת לדבר עם חברת דן תחבורה ציבורית בטלפון עליכם לחייג למספר הטלפון הבא: 03-6394444.
שאלה: האם ניתן לפנות למרכזיית המשרדים של חברת דן?
תשובה: כן, חברת דן מציעה לקהל הלקוחות שלה את האפשרות ליצור קשר עם משרדי החברה דרך מספר הטלפון הבא: 03-6933333. משרדי החברה פעילים בימי ראשון עד חמישי בשעות 08:00-15:00.
שאלה: האם ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברת דן דרך המייל?
תשובה: כן, ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברת דן דרך כתובת המייל הבאה: information@dan.co.il.
שאלה: האם חברת דן מפעילה מחלקת מציאות ואבידות? אם כן כיצד ניתן ליצור איתה קשר?
תשובה: כן, חברת דן מפעילה מחלקת מציאות ואבידות למען קהל הלקוחות שלה, המחלקה פעילה בימים ראשון עד חמישי בשעות 7:30-15:00, מיקומה של המחלקה הוא בתחנה המרכזית החדשה בתל אביב בקומה השביעית. במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם מחלקת מציאות ואבידות של חברת דן אתם יכולים לעשות זאת דרך מספר הטלפון הבא: 03-6394444 או בחיוג מקוצר למספר *3456.
טיפ להתנהלות מול מודיעין דן בטלפון לסיום
לפני שאתם מרימים את הטלפון ומחייגים למוקד שירות הלקוחות של חברת דן אנו ממליצים לכם להתייחס לטיפ הבא:
טרם אתם מחייגים למוקד שירות הלקוחות הטלפוני של חברת דן ומבזבזים את הזמן היקר שלכם על המתנה לשיחה עם נציג שירות אנו ממליצים לכם להיכנס לאתר האינטרנט של החברה בו תוכלו למצוא מידע רב על מגוון רחב של נושאים, מעבר לכך אתם יכולים לחייג למענה הקולי של חברת דן ולקבל מידע על נושאים רבים נוספים.