אם גם אתם משתייכים להסתדרות המורים, אתם בוודאי מכירים את מועדון אשמורת – מועדון ההטבות של ההסתדרות אשר מאפשר לכם להנות מהטבות והנחות בשלל תחומים שונים, אשר מונה למעלה מ-170 אלף חברים והולך וגדל מיום ליום. לכן, אם גם אתם מורים או מורות, גננים או גננות, מפקחים, מנהלים, או כל השתייכות אחרת למשרד החינוך, אשמורת היא מועדון שכדאי שתכירו.
הסתדרות המורים הוקמה לפני למעלה ממאה שנים, עוד בשנת 1903, ומאז ועד היום היא פועלת ללא לאות כדי לשפר ולהיטיב את מעמדם של אנשי ההוראה בישראל. חוץ מרפורמות של משרד החינוך והסכמי שכר משלל סוגים, ההסתדרות דואגת לחבריה גם באמצעות מועדון אשמורת, המקנה מגוון הטבות ייחודיות.
אחת ההטבות המבוקשות והיעילות ביותר של מועדון אשמורת היא הכרטיס הנטען שלהם. כרטיס זה מכובד במגוון רב של רשתות והוא מאפשר למחזיקים בו הנחות ומבצעים, ובנוסף לכך הטענה במחיר מוזל. את הכרטיס ניתן להטעין שוב ושוב ללא הגבלה, כל עוד היתרה שבו לא חורגת מהסכום של 1,000 ₪, וניתן להשתמש בו עד שתוקפו יפוג (אז תצטרכו להזמין כרטיס חדש).
דרכי יצירת קשר עם מועדון אשמורת
כמו בכל מועדון הטבות ומבצעים, אתם בוודאי רוצים לקפוץ אל השלב שבו תוכלו להנות מכל האפשרויות והדילים אשר עומדים בפניכם – הרגשה מובנת לחלוטין, אבל למרות זאת, לעיתים יכול להיות שתיתקלו בבעיות בדרך. במקרה זה, כדאי לדעת אל מי ניתן לפנות לקבל סיוע, בין אם מדובר בתקלות טכניות, מחסור במידע ועוד. כאן תוכלו למצוא את כל הדרכים ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מועדון אשמורת כדי לקבל מהם סיוע בכל נושא שתצטרכו.
בנוסף, אם תגללו לתחתית העמוד, תוכלו למצוא מספר שאלות נפוצות ואת התשובות אליהן. אלו יוכלו לסייע לכם במגוון בעיות שונות שבהן אתם עשויים להיתקל.
אשמורת שירות לקוחות
כדי להגיע אל אשמורת שירות לקוחות, ישנן מספר דרכים שאתם יכולים לנקוט. תמיד תוכלו לעשות זאת טלפונית, אבל אם אתם לא מעוניינים להמתין על הקו, תוכלו גם להשאיר את פרטיכם בטופס "צור קשר" שבאתר אשמורת. את הטופס ניתן למצוא בכתובת הבאה – https://www.ashmoret-itu.co.il/contact.aspx?from=all.
שימו לב, שכדי לבצע ביטולי הזמנות, אין לפנות אל אשמורת שירות לקוחות דרך טופס זה, אלא באופן טלפוני בלבד.
אשמורת טלפון
חשוב לדעת, שניתן גם להשיג את שירות הלקוחות של אשמורת טלפון. לפעמים אתם זקוקים למענה מהיר, אם אתם נמצאים בבית עסק וחווים בעיות או תקלות; או שאולי אתם מעדיפים לא לחכות שישיבו לפנייה המקוונת שלכם. כך או כך, דעו שניתן גם ליצור קשר עם אשמורת טלפון, במספר *2344. המוקד הטלפוני הוא רב קווי, והוא יאפשר לכם להזמין כרטיס חבר, לטפל בבעיות ותקלות, להזמין פעילויות וכדומה.
שאלות תשובות
שאלה: גם אני רוצה להנות מכל ההטבות! איך אפשר להצטרף למועדון אשמורת?
תשובה: שימו לב – רק עובדי הוראה אשר אושרה הצטרפותם להסתדרות המורים, יכולים להנות משלל ההטבות שיש למועדון אשמורת להציע. כדי למלא את טופס ההצטרפות להסתדרות המורים, גשו לאתר ההסתדרות, בחרו מתוך התפריט העליון באפשרות "ההסתדרות בשבילך", ולחצו על האפשרות השמאלית ביותר – "הגשת בקשת הצטרפות להסתדרות המורים וגופי הסמך שלה".
שאלה: איזה בתי עסק מכבדים את הכרטיס הנטען של מועדון אשמורת?
תשובה: הכרטיס הנטען של מועדון אשמורת קביל בשלל בתי עסק במגוון תחומים – פנאי וספורט, ילדים, אופנה וסטייל, איפור וטיפוח, אביזרים לבית ועוד. בין השאר, הנה מכמה בתי העסק הבולטים אשר מקבלים את הכרטיס: סטיב מאדן, אדידס, קבוצת פוקס (ילדים, נשים, גברים ובית), גולף, אופטיקנה, ארמאני, המשביר לצרכן, מגה ספורט, סטימצקי, שקם אלקטריק ועוד מגוון רחב של רשתות וחנויות.
שאלה: למה הכרטיס שלי לא עובד?
תשובה: ככל הנראה, הכרטיס לא עובר משתי סיבות עיקריות:
- הכרטיס פג תוקף.
- הכרטיס פגום או תקול.
בשני המקרים הללו, יש להזמין כרטיס חדש. תוכלו לעשות זאת דרך המוקד הטלפוני של מועדון אשמורת.
שאלה: היכן ניתן לטעון את הכרטיס?
תשובה: את הכרטיס הנטען של אשמורת אפשר לטעון או דרך התחברות לאתר האינטרנט של מועדון אשמורת, או באמצעות שיחה למוקד הטלפוני של אשמורת. כאמור, אשמורת טלפון הוא *2344.
שאלה: איך ניתן לברר את היתרה בכרטיס שלי?
תשובה: לא זוכרים בכמה כסף הטענתם את הכרטיס, או כמה כסף נשאר בו? אל דאגה, תוכלו לברר את היתרה בקלות ובמהירות, באחת משתי הדרכים הבאות:
- בירור יתרה באמצעות שיחת טלפון למספר 03-6177711
- בירור יתרה דרך האתר www.gift-card.co.il
שימו לב, שלמרות שאלו דרכים לדעת כמה כסף נשאר בכרטיס – כדי להטעין אותו, תצטרכו להתקשר למוקד של אשמורת (*2344), ולא תוכלו לבצע את ההטענה דרך מספר הטלפון 03-6177711 או דרך האתר.
טיפ קטן לסיום שיעזור לכם להנות מההטבות שיש למועדון אשמורת להציע
בתור מועדון לחברים בלבד, אתר האינטרנט של אשמורת אינו מאפשר גישה ללא התחברות לחשבון פעיל באתר – ולכן, אם אתם חווים קשיים טכניים בהתחברות לאתר, יכול מאוד להיות שיהיה לכם קשה לגשת אל המידע הנכון ואל דרכי יצירת הקשר האפשרויות עם מועדון אשמורת.
מעבר לדרכים שצוינו מעלה, שבכולן ניתן להגיע אל אשמורת שירות לקוחות, אתם תמיד יכולים לפנות גם אל הסתדרות המורים ישירות באתר שלהם, בעמוד "יצירת קשר", אשר נמצא בתפריט העליון (בפינה השמאלית של האתר). בשדה לבחירה שכותרתו "נושא", ודאו שאתם בוחרים ב"אשמורת", ומלאו את כל הפרטים שלכם בצורה נכונה ומדויקת כדי להבטיח שתקבלו מענה מהיר ויעיל עבור הפנייה שלכם.
