הום סנטר (Home center) טלפון שירות לקוחות – וואטסאפ, מייל

חברת הום סנטר הינה חברה ישראלית המשמשת כרשת שיווק קמעונאות בשיטת עשה זאת בעצמך בעולם השיפוץ ואחזקת הבית. חברת הום סנטר הוקמה בשנת 1992 בידי לוי קושניר ושותפו יוסף שלגי.

בשנת 1995 הפכה חברת הום סנטר להיות חברה ציבורית לאחר שהיא הונפקה בבורסת הנאסד״ק שבניו יורק, בשנת 1999 הונפקה החברה בבורסה לניירות ערך בתל אביב. בשנת 1999 החליט אליעזר פישמן אשר ברשותו הייתה חברת ״הנדימן״ לרכוש את השליטה בחברת ״בילו״ אשר ברשותה חצי ממניות הום סנטר. בתחילת שנות ה- 2000 רכש אליעזר פישמן 38 אחוזים מהבעלות ברשת ״הריבוע הכחול״ ובנוסף הפך אליעזר פישמן 17 סניפים של רשת בילו לסניפי רשת הום סנטר.

בתחילת דרכה של הום סנטר לחברה היו מעט חנויות אשר מכרו מספר לא גדול של מוצרים, אך בשנת 2001 החלה הום סנטר לשווק בנוסף למוצרים רגילים גם שירותי תיקונים ושיפוצים. בשנת 2003 החברה התחילה בקונספט הנקרא ״סופר הום סנטר״ אשר אלו היו חנויות גדולות המכילות בתוכן מגוון רב של התמחויות ומחלקות שונות. בשנת 2003 רכשה חברת הום סנטר את חברת ״בסט ביי״ והחלה להעביר סניפי בסט ביי לתוך סניפי הום סנטר ובכך התחילה החברה במתכונת של חנות בתוך חנות.

בשנת 2004 החלה חברת הום סנטר למכור מוצרי חשמל שונים כמו מקררים ותנורים. בשנת 2015 מונה לתפקיד מנכ״ל החברה איל פישמן אשר כיהן בתפקיד עד שנת 2021 שם החליף אותו בתפקיד מנכ״ל החברה אלון עוזרי. בשנת 2016 נפתחו 18 חנויות של חברת ״סולו״ בתוך סניפי רשת הום סנטר בתוך המתכונת חנות בתוך חנות. חברת סולו מתמחה באביזרים לרכב. רשת הום סנטר מונה כ- 48 סניפים אשר חמישה סניפים מתוכם נמצאים בקפריסין.

הום סנטר מוקד שירות לקוחות – דרכי יצירת קשר

חברת הום סנטר משקיעה מאמצים ומשאבים רבים על מנת לספק ללקוחות החברה ולמשקיעי החברה את השירות הטוב ביותר ולכן החליטה החברה לחלק את מוקדי שירות הלקוחות שלה לכמה מוקדים. חילוק המוקדים מונע עומסים ובכך מאפשר לחברה לספק ללקוחות ולמשקיעים את השירות המהיר, היעיל והטוב ביותר שיש. הכנו עבורכם רשימה של כל הדרכים בהן יהיה אפשר לתקשר עם מוקדי שירות הלקוחות של הום סנטר.

1. הדרך הראשונה שבאמצעותה יהיה אפשר ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של החברה, היא באמצעות מוקד השירות הטלפוני. מוקד השירות הטלפוני במספר: 03-9687800, זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:30- 16:30 ובימי שישי ושבת המוקד סגור. לרוכשים באתר האינטרנט של הום סנטר ניתן לפנות למוקד הטלפוני של החברה אשר מתעסק ברכישה באתר, במספר הטלפון: 073-2746295. המוקד זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00- 14:00.
2. הדרך השנייה בה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות, היא על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת המייל של החברה ובכך ניתן לתקשר עם מוקד השירות של החברה. לחברת הום סנטר יש שתי כתובות דואר אלקטרוני, הראשונה היא: info@homecenter.co.il והיא מיועדת למוקד שירות הלקוחות של החברה. כתובת הדואר השנייה של הום סנטר היא: internet@homecenter.co.il והיא משמשת עבור פניות לגבי אתר האינטרנט של החברה.
3. ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה על ידי שליחת הודעה לדף הפייסבוק של הום סנטר. ניתן לשלוח הודעה לדף הפייסבוק של הום סנטר דרך הלינק: https://www.facebook.com/HomeCenterIsrael.
4. אפשרות נוספת ליצירת קשר עם המוקדים היא באמצעות שליחת דואר רגיל לכתובת הדואר של החברה בישראל. כתובת הדואר הרגיל של החברה היא: טוליפמן 7 ראשון-לציון, ת.ד 1556, מיקוד: 75364.
5. אם ברצונכם לקבל מידע נוסף אודות חברת הום סנטר, לקבל מידע לגבי מוצרי החברה, למצוא סניפים של החברה ברחבי הארץ ולבצע פעולות נוספות, את כל זה ניתן לעשות דרך אתר האינטרנט של החברה בכתובת: https://www.homecenter.co.il/.

טבלת טלפונים הום סנטר שירות לקוחות לפי סניפים

שאלות ותשובות על הום סנטר שירות לקוחות

שאלה: איך אוכל לדעת מה סטטוס ההזמנה שלי?

תשובה: בשביל לבדוק מה מצב ההזמנה שלכם, היכנסו לאתר האינטרנט של חברת הום סנטר, שם תופיע לכם האפשרות לבדוק לגבי ההזמנה. כל מה שתצטרכו לעשות זה להזין את קוד ההזמנה ואת מספר הטלפון שלכם.

שאלה: האם חברת הום סנטר מציעה מבצעים והנחות באתר האינטרנט שלה?

תשובה: באתר האינטרנט של חברת הום סנטר נוכל למצוא מגוון רב של הנחות ומבצעים מדי יום. על מנת לקבל עדכונים לגבי הנחות ומבצעים חדשים, יש להירשם לאתר האינטרנט של החברה, להזין את מספר הטלפון שלכם ואת כתובת האימייל שלכם.

שאלה: אני מעוניין לדבר עם שירות הלקוחות של חברת הום סנטר, איך ניתן לעשות זאת?

תשובה: ישנן מספר דרכים בהן יהיה אפשר לדבר עם שירות הלקוחות של החברה. לחברה יש שני מוקדי שירות טלפונים. מוקד השירות הטלפוני הראשון במספר: 03-9687800, זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:30- 16:30. מוקד השירות הטלפוני השני מתמקד במתן עזרה ללקוחות אשר מנסים לרכוש דרך אתר האינטרנט של החברה ומספר הטלפון של המוקד הוא: 073-2746295. המוקד זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00- 14:00.