הכרות עם אמריקן אקספרס (American Express)
במאמר הבא, נציג את שירות לקוחות אמריקן אקספרס (American Express) ונכיר את הדרכים השונות ליצור קשר ולקבל תמיכה מהחברה. אמריקן אקספרס היא חברה בינלאומית מוכרת, המתמחה באספקת כרטיסי אשראי ושירותים פיננסיים ללקוחות ברחבי העולם. בהמשך, נעסוק באופציות השונות ליצירת קשר עם שירות הלקוחות המקצועי והמותאם אישית של אמריקן אקספרס.
שירות לקוחות מקצועי ומותאם אישית
אמריקן אקספרס נחשבת לחברה שמקנה דגש רב על שירות לקוחות מקצועי ומותאם אישית. החברה מבצעת מגוון שירותים כמו אישורי עסקאות בחו"ל ובישראל, פתרון בעיות כספיות, הזמנת כרטיס חדש, ועוד. המוקד המקצועי של אמריקן אקספרס פתוח לסיוע בכל שאלה ובעיה, והוא מספק מענה אדיב, מהיר ויעיל.
יצירת קשר טלפונית עם שירות לקוחות אמריקן אקספרס
ליצירת קשר טלפונית עם שירות הלקוחות של אמריקן אקספרס, ניתן להשתמש במספרי הטלפון המפורטים באתר הרשמי. בכדי לקבל עזרה בנושאים שונים, ניתן להתקשר למספרים הבאים:
- מוקד אובדן/גניבת כרטיס: לדיווח על אובדן או גניבת כרטיס, ניתן להתקשר למספר המוקד לאובדן/גניבת כרטיס. 03-6364400
- שירות לקוחות בנושאים כספיים והטבות: לשאלות בנושאים כספיים, הזמנת כרטיס חדש והטבות, ניתן לפנות למספר המוקד לשירות לקוחות בנושאים כספיים. 2639*
שימוש בוואטסאפ ליצירת קשר עם שירות לקוחות אמריקן אקספרס
אפשרות נוספת ליצירת קשר נוחה היא דרך וואטסאפ. אמריקן אקספרס מציעה שירות טכנולוגי מתקדם דרך המספר וואטסאפ הרשמי של אמריקן אקספרס. 972-543920491. באמצעות הודעה בוואטסאפ, ניתן לקבל תמיכה בנושאים שונים כמו בדיקת יתרה, פרטי חשבון ועוד, בכל שעה נוחה.
יצירת קשר עם אמריקן אקספרס דרך עמוד הפייסבוק:
אפשרות נוספת ליצירת קשר נוחה היא עמוד הפייסבוק: בקישור הבא.
יצירת קשר עם אמריקן אקספרס דרך עמוד האינסטגרם:
אפשרות נוספת ליצירת קשר נוחה היא עמוד האינסטגרם: בקישור הבא.
שאלות נפוצות ותשובות
- האם אפשרי ליצור קשר עם אמריקן אקספרס בשעות לילה? כן, מספרי הטלפון פעילים גם בשעות לילה.
- האם ניתן לדווח על אובדן או גניבת כרטיס דרך הטלפון? כן, ניתן להתקשר למוקד האובדן/גניבת כרטיס לדיווח.
- האם אפשרי לקבל תמיכה גם דרך וואטסאפ? כן, אמריקן אקספרס מציעה שירות תמיכה גם דרך הודעות בוואטסאפ.
סיכום ומסקנות
אמריקן אקספרס מציעה שירות לקוחות מקצועי ומותאם אישית בכל שעה ובכל מקום. ניתן ליצור קשר טלפונית או דרך וואטסאפ, ולקבל תמיכה מקצועית ואדיבה בכל שאלה או בעיה.
לקבלת מידע נוסף ניתן לבקר באתר הרשמי של אמריקן אקספרס.
