קופת חולים מאוחדת קמה לראשונה בשנת 1974 וכיום היא נחשבת לאחת מקופות החולים הגדולות ביותר במדינת ישראל. קהל הלקוחות של קופת חולים מאוחדת זכאי למגוון רחב של שירותי בריאות בשלל תחומים רפואיים. נכון לשנת 2022, קופת חולים מאוחדת מונה למעלה ממיליון חברים.
בהתאם לחוק במדינת ישראל קופת חולים מאוחדת מעניקה לקהל הלקוחות שלה את שירותי הבריאות הנוספים הידועים, אך מלבד אותם שירותי בריאות קופת חולים מאוחדת מספקת לקהל הלקוחות שלה שירותי בריאות מורחבים לרבות: מאוחדת שיא, מאוחדת עדיף, מאוחדת חו"ל ומאוחדת זהב. כל אחת מן התוכניות המורחבות מכילה בתוכה פוליסות שונות המציעות שירותי בריאות מגוונים ללקוחות של קופת חולים מאוחדת.
מוקד מאוחדת טלפון ליצירת קשר עם שירות הלקוחות
שירות הלקוחות של קופת חולים מאוחדת נחשב למפותח ומתקדם מאוד, זאת על מנת לספק לקהל הלקוחות שלה את כל מה שהוא זקוק לו גם באמצעות שיחת טלפון. חלק מן השירותים השונים אשר זמינים במסגרת שירות הלקוחות של קופת חולים מאוחדת הם: בדיקה של תוצאות מעבדה, קביעת תורים, פנייה לרפואת מומחים וכן הלאה.
אם אתם מעוניינים ליצור קשר עם שירות הלקוחות של קופת חולים מאוחדת אתם יכולים לעשות זאת דרך המספר הבא: 3833*.
מוקד שירות הלקוחות של קופת חולים מאוחדת פועל במשך 24 שעות ביממה לאורך כל ימות השבוע מלבד חגים ושבתות.
טבלת טלפונים קופת חולים מאוחדת לפי סניפים
| שם סניף קופת חולים מאוחדת | טלפון |
|---|---|
| מאוחדת הר הצופים 17, רחובות | 08-9311811 |
| מאוחדת שא נס 17, באר יעקב | 08-9177000 |
| מאוחדת אלישיב | 04-6308256 |
| מאוחדת בני עי"ש | 08-6796666 |
| מאוחדת ירושלים 17, בני ברק | 03-6152626 |
| מאוחדת שדרות הרב מפוניביז 10, מודיעין עילית | 08-9762964 |
| מאוחדת הרצל 64, נהריה | 04-9009444 |
| מאוחדת ירקוני עמוס 8, באר שבע | 08-6483404 |
| מאוחדת ירמיהו 19, ירושלים | 02-5444222 |
| מאוחדת ריב"ל 1, בית שמש | 02-9904888 |
| מאוחדת סמולנסקין 3, חיפה | 04-8117117 |
| מאוחדת עין קנייא | 04-6011314 |
| מאוחדת האלמוג 29, מעלה אדומים | 02-5957521 |
| מאוחדת שד' אליהו 10, מזכרת בתיה | 08-9371919 |
| מאוחדת אביגור שאול 11, ירושלים | 02-6465666 |
| מאוחדת הבנים 4, אשדוד | 08-8578888 |
| מאוחדת יוסף נדבה 46, פסגת זאב ירושלים | 02-5837944 |
| מאוחדת חרמון 2, מבשרת ציון | 02-5331777 |
| מאוחדת בענה | 04-9532644 |
| מאוחדת שפרעם | 04-6157074 |
| מאוחדת הנשיא 11, לוד | 08-9520404 |
| מאוחדת הרותם 29, אשדוד | 08-8642922 |
| מאוחדת אורי בראון 8, אריאל | 03-9367780 |
| מאוחדת שבטי ישראל 48, ירושלים | 02-6267555 |
| מאוחדת שכ' 17 18, רהט | 08-9527201 |
| מאוחדת לב העיר 16, מודיעין | 08-9737000 |
| מאוחדת סכנין | 04-6741114 |
| מאוחדת כאבול | 04-6195050 |
| מאוחדת ראמה | 04-9589613 |
| מאוחדת הגבורה 11, אשקלון | 08-6741741 |
| מאוחדת מורד הגיא 55, כרמיאל | 04-6579866 |
| מאוחדת חטיבת הנגב 27, אשדוד | 08-9515252 |
| מאוחדת יונתן בן עוזיאל 16, אלעד | 03-9170549 |
| מאוחדת לאה אמנו 1, מודיעין | 08-9730964 |
| מאוחדת נתן 6, רמת גן | 03-6754343 |
| מאוחדת ירושלים | 02-5678111 |
| מאוחדת הדקלים 99, פרדס חנה-כרכור | 04-6239888 |
| מאוחדת משהד | 04-6412085 |
| מאוחדת המייסדים 20, כפר סבא | 09-7641222 |
| מאוחדת ראשית חכמה 23, ירושלים | 02-5789800 |
| מאוחדת ויצמן 27, קרית ביאליק | 04-8471515 |
| מאוחדת טורעאן | 04-6418345 |
| מאוחדת נוה דניאל | 02-9934002 |
| מאוחדת זבולון 13, קרית אתא | 04-8430111 |
| מאוחדת אבא חושי 1, עוספיה | 04-8355600 |
| מאוחדת שפיצר 14, ירושלים | 02-5459911 |
| מאוחדת אמרי בינה 17, ירושלים | 02-5011898 |
| מאוחדת דרך עכו 271, קרית מוצקין | 04-8806111 |
| מאוחדת קאפח 4, ראשון לציון | 03-9423111 |
| מאוחדת דמשק אליעזר 17, בני ברק | 03-5741510 |
| מאוחדת רומאנה | 04-6412650 |
| מאוחדת אבו סנאן | 04-9566520 |
| מאוחדת אלעזר | 02-9309491 |
| מאוחדת שלמה אלקבץ 1, גבעת שאול ירושלים | 02-6548666 |
| מאוחדת חרמון 3, חיפה | 04-6605100 |
| מאוחדת סמ' עתלית 6, ואדי ניסנאס חיפה | 04-8612323 |
| מאוחדת הטורים 4, ירושלים | 02-5314444 |
| מאוחדת ברודצקי 43, רמת אביב תל אביב | 03-7400200 |
| מאוחדת ככר יהלום 5, מעלה אדומים | 02-5407750 |
| מאוחדת הפלמ"ח 40, אשדוד | 08-8561585 |
| מאוחדת רבאט 8, רמלה | 08-9166696 |
| מאוחדת הנשיא 75, גבעת שמואל | 03-7385501 |
| מאוחדת נצרת | 04-8277591 |
| מאוחדת-הנהלה אבן גבירול 124, אבן גבירול תל אביב | 03-5202323 |
| מאוחדת כפר מנדא | 04-9863303 |
| מאוחדת כנפי נשרים 13, ירושלים | 02-6302222 |
| מאוחדת פאולוס השישי 720, נצרת | 04-6087111 |
| מאוחדת שלום עליכם 3, חיפה | 04-8222421 |
| מאוחדת דרך ארץ 32, חריש | 04-7743900 |
| מאוחדת סמ' פלטרין 6, קניון לב חדרה | 04-6639333 |
| מאוחדת המגינים 56, גן יבנה | 08-9967800 |
| מאוחדת כפר מצר | 04-6935365 |
| מאוחדת אום אל-פחם | 04-6115600 |
| מאוחדת שד' לנצט יעקב 6, הרצליה | 09-9706111 |
| מאוחדת רבי יהודה הנשיא 7, אשדוד | 08-6617222 |
| מאוחדת ג'דיידה-מכר | 04-8756339 |
| מאוחדת סברדלוב 24, גדרה | 08-8634111 |
| מאוחדת ג'דיידה | 04-9965713 |
| מאוחדת לוינסקי 75, דרום תל אביב | 03-6873133 |
| מאוחדת מעיליא | 04-6143366 |
| מאוחדת רהט | 08-9733380 |
| מאוחדת שפרעם | 04-9058888 |
| מאוחדת בן סירא 3, ירושלים | 02-5678333 |
| מאוחדת הר"ן 11, בית"ר עילית | 02-5800452 |
| מאוחדת סולם יעקב 8, רמות אלון ירושלים | 02-5488555 |
| מאוחדת יהודה הנשיא 94, אלעד | 03-9066777 |
| מאוחדת ערערה | 04-6384828 |
| מאוחדת המכבים 48, גבעת זאב | 02-5360333 |
| מאוחדת בן עמי 39, עכו העתיקה | 04-9017111 |
| מאוחדת פסוטה | 04-9870601 |
| מאוחדת באקה אל-גרבייה | 04-6382887 |
| מאוחדת ישמח ישראל 1, ביתר עילית | 02-5488700 |
| מאוחדת ערערה | 04-8264791 |
| מאוחדת האירוסים 53, קניון קניותר נס ציונה | 08-9304222 |
| מאוחדת האימהות 2, נס ציונה | 08-9524524 |
| מאוחדת הריטב"א 20, מודיעין עילית | 08-9287702 |
| מאוחדת צביה ויצחק 800, ירושלים | 02-6468666 |
| מאוחדת לוץ צ'ארלס 12, ירושלים | 02-6569011 |
| מאוחדת אביגדור המאירי 14, באר שבע | 08-6413036 |
| מאוחדת גולדה מאיר 255, רמות אלון ירושלים | 02-5437700 |
| מאוחדת חיל אוויר 82, נתיבות | 08-6705383 |
| מאוחדת פארן 5, ירושלים | 02-5698000 |
| מאוחדת צמח השדה 29, מעלה אדומים | 02-5904431 |
| מאוחדת חכם שמואל ברוכים 7, ירושלים | 02-5011777 |
| מאוחדת הנשיא 4, קניון נחמיה קרית שמונה | 04-8343542 |
| מאוחדת הנחשול 22, יבנה | 08-6844500 |
| מאוחדת שד' משה דיין 106, פסגת זאב ירושלים | 02-5843444 |
| מאוחדת ג'וואריש 7, רמלה | 08-9250069 |
| מאוחדת דרך בית לחם 105, ירושלים | 02-5300500 |
| מאוחדת ברנד אהרון 21, ירושלים | 02-6518104 |
| מאוחדת נחילות 2, פרדס חנה-כרכור | 04-6639900 |
| מאוחדת נתיבות המשפט 56, מודיעין עילית | 08-9192600 |
| מאוחדת יחזקאל 2, שכונת גאולה ירושלים | 02-5018333 |
| מאוחדת אלפסי 1, טבריה | 04-6848000 |
| מאוחדת בן איש חי 31, בית שמש | 02-5300100 |
| מאוחדת ביר אל-מכסור | 04-6710671 |
| מאוחדת יהושע רבינוביץ 58, חולון | 03-5556800 |
| מאוחדת שד' הרצל 59, רמלה | 08-9183700 |
| מאוחדת כלב בן יפונה, קרית ארבע | 02-9967888 |
| מאוחדת קרן היסוד 8, אשדוד | 08-8549777 |
| מאוחדת אורוגואי 3, ירושלים | 02-6442222 |
| מאוחדת השריג 2, בנימינה | 04-6389000 |
| מאוחדת שד' קוגל חיים 45, חולון | 03-5021414 |
| מאוחדת שבט לוי 16, אשדוד | 08-8623100 |
| מאוחדת כפר חב"ד" | 03-9552600 |
| מאוחדת שד' נהר הירדן 1, בית שמש | 02-6647500 |
| מאוחדת פנקס 14, תל אביב | 03-7760000 |
| מאוחדת הרימון 6, יד בנימין | 08-6520443 |
| מאוחדת מוקייבלה | 04-9833783 |
| מאוחדת תלמי אלעזר | 04-6376650 |
| מאוחדת שכ' 2 36, ערערה-בנגב | 08-9936400 |
| מאוחדת ירושלים 39, קיראון קרית אונו | 03-7371414 |
| מאוחדת סמילנסקי 20, נתניה | 09-8601333 |
| מאוחדת מבוא התנאים 6, אשדוד | 08-8540567 |
| מאוחדת מע'אר | 04-6781678 |
| מאוחדת אבן עזרא 23, אשדוד | 08-8647811 |
| מאוחדת דרך ד"ר ישראל פלד 46, מכבים | 08-9262575 |
| מאוחדת חגי 22, ירושלים | 02-5312777 |
| מאוחדת יוספטל 82, בת ים | 03-5003333 |
| מאוחדת הדגן 2, קניון פסגת זכרון זכרון יעקב | 04-6299111 |
| מאוחדת הרצל 24, יהוד | 03-5391313 |
| מאוחדת כפר כנא | 04-6411277 |
| מאוחדת רח' 6 8, דאלית אל-כרמל | 04-8397010 |
| מאוחדת נהורה | 04-6070361 |
| מאוחדת הרקפת 36, בית שמש | 02-9906555 |
| מאוחדת הפסגה 35, ירושלים | 02-6442999 |
| מאוחדת רוזנסקי 11, רחובות | 08-6372060 |
| מאוחדת רבי עקיבא 1, ביתר עילית | 02-5803833 |
| מאוחדת פארן 10, ירושלים | 02-5350888 |
| מאוחדת שד' משה דיין 1, פסגת זאב ירושלים | 02-6564871 |
| מאוחדת טייבה | 09-7630100 |
| מאוחדת כפר ברא | 03-9102770 |
| מאוחדת רבי שמעון בר יוחאי 46, מודיעין עילית | 08-6531400 |
| מאוחדת יהושע בן גמלא 25, הוד השרון | 09-7619600 |
| מאוחדת שמאי 19, ירושלים | 02-6215444 |
| מאוחדת נחף | 04-9583607 |
| מאוחדת גאון הירדן 41, קרית גת | 08-6889266 |
| מאוחדת בוקעאתא | 04-6666653 |
| מאוחדת בית ג'ן | 04-9805307 |
| מאוחדת מעלה המסגד 1, קניון כאן זמאן | 04-8627190 |
| מאוחדת שד' ירושלים 18, מעלות-תרשיחא | 04-9079111 |
| מאוחדת אור עקיבא | 04-6704400 |
| מאוחדת אעבלין | 04-8717238 |
| מאוחדת מעלה עירון | 04-6317625 |
| מאוחדת שמגר 16, קניון רב שפע ירושלים | 02-5376650 |
| מאוחדת חזון איש 22, בית שמש | 02-9904111 |
| מאוחדת החרמון 1, צפת | 04-6779733 |
| מאוחדת ירכא | 04-9965154 |
| מאוחדת אבא חושי 6, עוספיה | 04-6932600 |
| מאוחדת בנימין 23, רחובות | 08-9399444 |
| מאוחדת מסעדה | 04-9580350 |
| מאוחדת אלון שבות | 02-9939777 |
| מאוחדת רבי יהודה הנשיא 2, בית שמש | 02-9906000 |
| מאוחדת ז'בוטינסקי 22, קרית מלאכי | 08-8503225 |
| מאוחדת בן גוריון 105, מרכז מסחרי המושבה | 08-8682117 |
| מאוחדת הרצל 1, כפר יונה | 09-8902111 |
| מאוחדת שאולזון 57, ירושלים | 02-6477300 |
| מאוחדת הדקל 24, טירת כרמל | 04-8569900 |
| מאוחדת ויצמן 6, צפת | 04-6868111 |
| מאוחדת סוקולוב 91, רמת השרון | 03-5481515 |
| מאוחדת זלפה מעלה עירון | 04-6526717 |
| מאוחדת פנחס אילון 13, חולון | 03-7783888 |
| מאוחדת לקיה | 054-6008418 |
| מאוחדת מג'דל שמס | 04-6214955 |
| מאוחדת נתיבות שלום 16, קרית גת | 08-6308800 |
| מאוחדת הבבא סאלי 21, ביתר עילית | 02-5658660 |
| מאוחדת שד' מלכי ישראל 178, ישפרו סנטר קרית גת | 08-6625200 |
| מאוחדת ערערה-בנגב | 08-8694675 |
| מאוחדת יצחק בן צבי 9, באר שבע | 08-6248000 |
| מאוחדת חסן שוקרי 5, חיפה | 04-8658555 |
| מאוחדת שד' דואני 18, קנדי סנטר יבנה | 08-9432516 |
| מאוחדת בני ציון | 09-7414419 |
| מאוחדת האיילות 41, גבעת זאב | 02-6266000 |
| מאוחדת שד' ירושלים 170, נתיבות | 08-9939111 |
| מאוחדת לבון פנחס 18, נתניה | 09-8640100 |
| מאוחדת נחל קנה 9, צור יצחק | 09-7666300 |
| מאוחדת אמנון ותמר 6, נתניה | 09-8658530 |
| מאוחדת עראבה | 04-6209048 |
| מאוחדת החיד"א 1, בית"ר עילית | 02-5888444 |
| מאוחדת הנרייטה סולד 1, עפולה | 04-8450324 |
| מאוחדת פוריידיס | 04-6904400 |
| מאוחדת שמאי 1, אלעד | 03-9152222 |
| מאוחדת דיר אל-אסד | 04-6024114 |
| מאוחדת אבן עזרא 4, אשדוד | 08-8661281 |
| מאוחדת חנקין 6, הוד השרון | 09-7423547 |
| מאוחדת סכנין | 04-6969000 |
| מאוחדת קרית ארבע | 02-9967999 |
| מאוחדת דרך מנחם בגין 21, פתח תקווה | 03-9076300 |
| מאוחדת שפרעם | 04-6804800 |
| מאוחדת דרך יצחק רבין 53, קניון גבעתיים | 03-5721919 |
| מאוחדת עוזייר | 04-6412666 |
| מאוחדת יקינטון 3, נצרת עילית (נוף הגליל) | 04-6121800 |
| מאוחדת אדמונד דה רוטשילד 8, אשקלון | 08-6718441 |
| מאוחדת אמרי בינה 19, ירושלים | 02-5011888 |
| מאוחדת שד' נחל צאלים 2, בית שמש | 02-9903888 |
| מאוחדת אליהו קורן 36, ירושלים | 02-6365636 |
| מאוחדת אינטרנציונל 5, חיפה | 04-8231859 |
| מאוחדת ארבע עונות 14, לוד | 08-9293545 |
| מאוחדת פסגת זאב ירושלים | 02-2347490 |
| מאוחדת קהילת ציון 5, עפולה | 04-6098111 |
| מאוחדת בית"ר 2, ירושלים | 02-5654222 |
| מאוחדת שד' פנחס בן דוד 1, רחובות | 08-9496004 |
| מאוחדת הגר"א 2, קרית יערים | 02-5341404 |
| מאוחדת ראס אל עמוד, ירושלים | 02-6262110 |
| מאוחדת ירושלים | 02-5822006 |
| מאוחדת נורדאו 19, פתח תקווה | 03-9051616 |
| מאוחדת ראשון לציון 1, פתח תקווה | 03-9184111 |
| מאוחדת ערערה | 04-6354273 |
| מאוחדת הרב קוק 20, מעלות-תרשיחא | 04-8556923 |
| מאוחדת רכסים | 04-9849211 |
| מאוחדת דרך יצחק רבין 2, קניון נעימי | 02-9905444 |
| מאוחדת דבורייה | 04-6701668 |
| מאוחדת מירסקי יצחק 31, רמות אלון ירושלים | 02-5710355 |
| מאוחדת עראבה | 04-6195305 |
| מאוחדת שד' לנטוס טום 26, נתניה | 09-8660800 |
| מאוחדת הרצל 21, חדרה | 04-6240000 |
| מאוחדת וינגייט 142, הרצליה פיתוח הרצליה | 09-9559891 |
| מאוחדת חב"ד 46, ירושלים העתיקה | 02-6261842 |
| מאוחדת קלמן יעקב מן 2, ירושלים | 02-5801800 |
| מאוחדת ג'וליס | 04-6935916 |
| מאוחדת אלחדיף 62, טבריה | 04-6711700 |
| מאוחדת מס דני 13, רמלה | 08-9211570 |
| מאוחדת פתחיה 21, ירושלים | 02-5324439 |
| מאוחדת עין מאהל | 04-6084077 |
| מאוחדת יחזקאל הנביא 5, בית שמש | 02-5489999 |
| מאוחדת חורפיש | 04-9575478 |
| מאוחדת כעביה-טבאש-חג'אג'רה | 04-9534932 |
| מאוחדת שגב שלום | 08-6351111 |
| מאוחדת הרב ש"י זווין 6, ירושלים | 02-5835153 |
| מאוחדת שמואל הנביא 6, מודיעין | 08-9735111 |
| מאוחדת חדרה | 04-8236630 |
| מאוחדת קבוץ גלויות 5, אשקלון | 08-6707500 |
| מאוחדת אגודת ספורט בית"ר 1, קניון ירושלים | 02-5846401 |
| מאוחדת הרב שלום שבזי 29, ראש העין | 03-9012466 |
| מאוחדת ג'ת המשולש | 04-6281914 |
| מאוחדת בר יוחאי | 04-8272116 |
| מאוחדת בית הדפוס 12, גבעת שאול ירושלים | 02-6526552 |
| מאוחדת ריינה | 04-6553978 |
| מאוחדת אהבת ישראל 2, תל ציון כוכב יעקב | 02-9706555 |
| מאוחדת שד' ששת הימים 310, אילת | 08-6300800 |
| מאוחדת הרב לוי ביסטריצקי 221, צפת | 04-9532203 |
| מאוחדת אריה דולצין 26, ירושלים | 02-6441555 |
| מאוחדת פיק"א 31, ראשון לציון | 03-9480808 |
| מאוחדת החסידה 2, קדימה | 09-8919129 |
| מאוחדת יפו 208, ירושלים | 02-5770820 |
| מאוחדת הרצל 182, רחובות | 08-9482888 |
| מאוחדת הזית 29, גבעת עדה | 04-6288328 |
| מאוחדת מצפה יריחו | 02-5906330 |
| מאוחדת אבני נזר 9, בני ברק | 03-6156400 |
| מאוחדת בנימין 4, רחובות | 08-9399333 |
| מאוחדת זמר | 09-7792343 |
| מאוחדת הרב יעקב לנדא 4, בני ברק | 03-6159600 |
| מאוחדת שכ' 45 385, כסיפה | 08-6617300 |
| מאוחדת רבי עקיבא 7, מודיעין עילית | 08-6535200 |
| מאוחדת סאג'ור | 04-9083103 |
| מאוחדת וינגייט 63, באר שבע | 08-6261555 |
| מאוחדת בית הכרם 16, כרמיאל | 04-9087111 |
| מאוחדת ההגנה 29, נהריה | 04-6670000 |
| מאוחדת מרג' אבן עאמר 5, נצרת | 04-6123333 |
| מאוחדת לקיה | 08-9173388 |
| מאוחדת פסגת זאב ירושלים | 02-2347490 |
| מאוחדת שכ' 45 385, כסיפה | 08-6617300 |
| מאוחדת ראשית חכמה 23, ירושלים | 02-5789800 |
| מאוחדת חרמון 2, מבשרת ציון | 02-5331777 |
| מאוחדת קלמן יעקב מן 2, ירושלים | 02-5801800 |
| מאוחדת שד' האדמו"ר מפיטסבורג 46, אשדוד | 08-8531695 |
| מאוחדת ג'דיידה | 04-8110909 |
| מאוחדת אלפסי 1, טבריה | 04-6848000 |
| מאוחדת חזקיהו המלך 27, ירושלים | 02-5678444 |
| מאוחדת דיר אל-אסד | 04-6024114 |
| מאוחדת מעגלי הרי"ם לוין 115, ירושלים | 02-5871676 |
| מאוחדת פאולוס השישי 720, נצרת | 04-6087111 |
| מאוחדת פארן 10, ירושלים | 02-5350888 |
| מאוחדת יקינטון 3, נצרת עילית (נוף הגליל) | 04-6121800 |
| מאוחדת מס דני 13, רמלה | 08-9211570 |
| מאוחדת דרך קדם 5, מעלה אדומים | 02-5412111 |
| מאוחדת טייבה | 09-7630100 |
| מאוחדת אביגדור המאירי 14, באר שבע | 08-6413036 |
| מאוחדת ברודצקי 43, רמת אביב תל אביב | 03-7400200 |
| מאוחדת בית ג'ן | 04-9805307 |
| מאוחדת נתן 6, רמת גן | 03-6754343 |
| מאוחדת יצחק בן צבי 9, באר שבע | 08-6248000 |
| מאוחדת נצרת | 04-8277591 |
| מאוחדת זלפה מעלה עירון | 04-6526717 |
| מאוחדת סוקולוב 91, רמת השרון | 03-5481515 |
| מאוחדת בני ציון | 09-7414419 |
| מאוחדת תל שבע | 08-9172290 |
| מאוחדת הרב שלום שבזי 29, ראש העין | 03-9012466 |
| מאוחדת ויצמן 27, קרית ביאליק | 04-8471515 |
| מאוחדת רבי עקיבא 1, ביתר עילית | 02-5803833 |
| מאוחדת נורדאו 19, פתח תקווה | 03-9051616 |
| מאוחדת רבי שמעון בר יוחאי 46, מודיעין עילית | 08-6531400 |
| מאוחדת ערערה | 04-8264791 |
| מאוחדת שאולזון 57, ירושלים | 02-6477300 |
| מאוחדת ירושלים | 02-5822006 |
| מאוחדת הפלמ"ח 40, אשדוד | 08-8561585 |
| מאוחדת רח' 6 8, דאלית אל-כרמל | 04-8397010 |
| מאוחדת ההגנה 29, נהריה | 04-6670000 |
| מאוחדת נהורה | 04-6070361 |
| מאוחדת שד' ירושלים 170, נתיבות | 08-9939111 |
| מאוחדת מבצע עזרא 43, גבעת אולגה חדרה | 04-6218338 |
| מאוחדת ראמה | 04-9589613 |
| מאוחדת החרמון 1, צפת | 04-6779733 |
| מאוחדת לוץ צ'ארלס 12, ירושלים | 02-6569011 |
| מאוחדת הטורים 4, ירושלים | 02-5314444 |
| מאוחדת שלמה אלקבץ 1, גבעת שאול ירושלים | 02-6548666 |
| מאוחדת קרית ארבע | 02-9967999 |
| מאוחדת האימהות 2, נס ציונה | 08-9524524 |
| מאוחדת אור עקיבא | 04-6704400 |
| מאוחדת כפר מנדא | 04-9863303 |
| מאוחדת הר הצופים 17, רחובות | 08-9311811 |
| מאוחדת יוסף נדבה 46, פסגת זאב ירושלים | 02-5837944 |
שאלות ותשובות
שאלה: איך אני יכול ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכנית של קופת חולים מאוחדת?
תשובה: במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכנית של קופת חולים מאוחדת אתם יכולים לעשות זאת דרך מספר הטלפון הבא: 1-800354321. מוקד התמיכה הטכנית פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 7:30-21:00, בימי שישי המוקד פעיל בין השעות 7:30-13:00.
שאלה: מהן שעות הפעילות של מוקד מאוחדת?
תשובה: מוקד שירות הלקוחות של מאוחדת פועל לאורך כל שעות היממה בימים ראשון עד שישי, לא כולל שבתות וחגים.
שאלה: האם ניתן לפנות למאוחדת שירותי בריאות דרך המייל?
תשובה: כן, ניתן לפנות למאוחדת שירותי בריאות דרך המייל, אתם יכולים לעשות זאת בכתובת המייל הבאה: pniot@meuhedet.co.il.
שאלה: אילו פעולות אני יכול לבצע באזור האישי שלי באתר האינטרנט של קופת חולים מאוחדת?
תשובה: חלק מן הפעולות השונות אותן ניתן לבצע באזור האישי באתר האינטרנט של קופת חולים מאוחדת הן: צפייה בתוצאות של מכונים, צפייה בתוצאות של בדיקות מעבדה ,רכישה של ביטוח לחו"ל, ביטול ו/או זימון של תורים, עדכון פרטים אישיים וכן הלאה.
שאלה: אני לא מוצא את כרטיס קופת החולים שלי, האם יש אפשרות להזמין כרטיס חדש מבלי לגשת למרפאת מאוחדת אליה אני שייך?
תשובה: כן, יש אפשרות להזמין כרטיס חדש מבלי לגשת למרפאת מאוחדת אליה אתם שייכים. על מנת להזמין כרטיס חדש בקלות ובמהירות כל מה שעליכם לעשות זה להיכנס לאפליקציה של מאוחדת או לאתר האינטרנט של החברה, לעבור לדף "שירותים נוספים" ושם לבחור בהזמנת כרטיס מגנטי חדש. במסגרת הזמנת כרטיס חדש יהיה עליכם להזדהות ולבחור את הכרטיס בו אתם מעוניינים. ברגע שתאשרו את הזמנת הכרטיס הוא ישלח לכתובת המוזנת במערכת של קופת החולים.
שאלה: כיצד נרשמים לסדנאות של קופת חולים מאוחדת והיכן הן נערכות?
תשובה: על מנת להירשם לסדנאות של קופת חולים מאוחדת עליכם ליצור קשר עם המרפאה הקרובה ביותר למקום המגורים שלכם או להתקשר למוקד שירות הלקוחות הארצי של מאוחדת. הסדנאות של קופת חולים מאוחדת מתקיימות בכל רחבי הארץ, הנכם יכולים לבדוק את מיקום הסדנה באמצעות שיחה עם מוקד שירות הלקוחות של מאוחדת.
שאלה: האם ניתן להגיש בקשת החזר דרך אתר האינטרנט של מאוחדת?
תשובה: כן, אינכם צריכים לגשת למרפאה על מנת להגיש בקשת החזר, אתם יכולים לעשות זאת דרך האזור האישי שלכם באתר האינטרנט של מאוחדת.
טיפים להתנהלות מול שירות לקוחות מאוחדת בטלפון לסיום
טיפ מספר 1 – כולנו לא אוהבים להמתין על הקו לשיחה עם מוקד השירות של חברה כזו או אחרת. ברוב המוחלט של המקרים מוקדי השירות של מאוחדת עמוסים בכמות רבה של פניות ובשל כך נציגי השירות לא מצליחים לקבל את כל השיחות שמגיעות אליהם מה שמוביל בסופו של דבר לזמן המתנה ארוך במיוחד ובחלק מן המקרים לאיכות טיפול נמוכה מהרגיל. אנו ממליצים לכם לנסות ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של קופת חולים מאוחדת בשעות הצהריים ובאמצע השבוע. בשעות הללו ובימים הללו המענה שתקבלו יהיה הרבה יותר מהיר ויותר איכותי.
טיפ מספר 2 – חלק גדול מהאנשים נוהגים לפנות לשירותי רפואה פרטית על מנת לבצע טיפול רפואי מסוים עוד לפני שהם בודקים האם הם זכאים לאותו טיפול רפואי מקופת החולים שלהם. לפני שאתם ניגשים לבצע טיפול רפואי כלשהו, לא משנה אם מדובר בטיפול רפואי פשוט או שמא בטיפול רפואי מציל חיים, אנו ממליצים לכם לבדוק האם אתם זכאים לאותו טיפול בקופת חולים מאוחדת. הדרך הפשוטה ביותר לבדוק האם אתם זכאים לטיפול רפואי מסוים בקופת חולים מאוחדת היא באמצעות בדיקה באתר האינטרנט של מאוחדת, במידה ואתם מעוניינים לערוך בירור מקיף יותר בנוגע לטיפול אתם יכולים לעשות זאת באמצעות שיחת טלפון עם מוקד שירות הלקוחות של החברה.
