מיטב דש השקעות בע"מ הינה חברה העוסקת בהשקעת הכספים של לקוחותיה בשוק ההון. מיטב דש השקעות בע"מ הוקם במהלך שנת 2013 באמצעות מיזוג של מיטב בית השקעות יחד עם דש בית השקעות. עד לשנת אפריל 2022 נקראה החברה "מיטב דש", מאפריל 2022 ואילך החברה פועלת תחת השם "מיטב בית השקעות".
במסגרת פעילותה של מיטב דש החברה מנהלת קרנות נאמנות ללקוחותיה, תיקי השקעות, קרנות השתלמות, קופות גמל וכן הלאה. יתר על כך, החברה מציעה לקהל הלקוחות העסקי והפרטי שלה שירותי מסחר בניירות ערך וגם שירותי אשראי שונים ביניהם הלוואות לבתי עסק ולקוחות פרטיים.
אתר האינטרנט של מיטב דש
באתר האינטרנט של מיטב דש לקוחות החברה יכולים להתעדכן במידע על חשבונם הפרטי בכל עת ולבצע מגוון פעולות נוספות, כמובן שיש צורך בשם משתמש וסיסמה פרטיים על מנת להשתמש בשירות זה.
אתם יכולים להיכנס לאתר האינטרנט של מיטב דש דרך הקישור הבא: https://www.meitav.co.il//.
מעבר לכך, אתם יכולים לקיים צ'אט לייב עם נציג שירות של החברה דרך אתר האינטרנט.
מיטב דש טלפון שירות לקוחות
במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של מיטב דש לצורך קבלת מידע ובירורים אתם יכולים לעשות זאת דרך מספר הטלפון הבא: 03-7903717, כמו כן ניתן לפנות לחברה באמצעות פקס במספר 03-7903222. מוקד שירות הלקוחות של מיטב דש פעיל בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:00-20:00, בימי שישי המוקד פעיל בשעות 8:30-12:30.
מיטב דש מייל
אם אתם מעדיפים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של מיטב דש אתם יכולים לעשות זאת דרך כתובת המייל הבאה: gemel@meitavdash.co.il.
מיטב דש פיצויים טלפון
לקוחות מיטב דש יכולים למשוך את כספי הפיצויים שלהם דרך אתר האינטרנט של החברה, כמו כן לקוחות החברה יכולים לקבל מידע בנוגע לפיצויים באמצעות שיחת טלפון עם מוקד שירות הלקוחות של מיטב דש.
שאלות ותשובות
שאלה: כיצד ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מיטב דש גמל ופנסיה בטלפון?
תשובה: במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של מיטב דש גמל ופנסיה אתם יכולים לעשות זאת דרך מספר הטלפון הבא: *3366 לאחר החיוג למספר זה יהיה עליכם לבחור בשלוחה מספר 3. מוקד שירות הלקוחות של מיטב דש גמל ופנסיה פעיל בימים ראשון עד חמישי בשעות 08:00-17:00, בימי שישי המוקד פעיל בשעות 8:30-12:30.
שאלה: האם יש אפשרות ליצור קשר עם נציג שירות של מיטב דש דרך הווטסאפ?
תשובה: כן, מיטב דש מעניקה לקהל הלקוחות שלה שירות ותמיכה גם דרך הוואטסאפ במספר הטלפון 055-7003612.
שאלה: האם קיימות דרכים נוספות מלבד שיחת טלפון אשר באמצעותן ניתן ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות של מיטב דש גמל ופנסיה?
תשובה: כן, מיטב דש מספקת לקהל לקוחותיה מגוון דרכים שונות אשר באמצעותן הם יכולים ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות.
לקוחות החברה יכולים ליצור קשר עם נציג שירות באמצעות צ'אט לייב באתר האינטרנט של החברה, כמו כן ניתן ליצור קשר עם נציג שירות דרך הפייסבוק וגם באמצעות הודעת SMS למספר 050-7003612.
שאלה: באילו תנאים עליי לעמוד על מנת לקבל הלוואה ממיטב דש?
תשובה: התנאים בהם אנשים המעוניינים בקבלת הלוואה ממיטב דש צריכים לעמוד הם:
- מבקש ההלוואה לא יכול להיות בעל חשבון משועבד או שמא מעוקל.
- אין אפשרות לספק למעלה מ-2 הלוואות לחשבון אחד.
- סכום ההלוואה צריך להיות גבוה מ-10,000 שקלים.
- אנשים אשר מתעניינים בהלוואה אינם יכולים לקבל אותה על חשבון הכספים שהם צברו ברכיב הפיצויים.
- ישנם מספר מסמכים שונים אותם כל אדם צריך להציג בפני החברה לצורך קבלת הלוואה, חלק מן המסמכים הללו הם: טופס הרשאה לחיוב חשבון, הסכם הלוואה לעמית וכן הלאה.
שאלה: מהן הפעולות אותן אני יכול לבצע במשתמש האישי שלי באתר של מיטב דש?
תשובה: על מנת להיכנס לאזור האישי באתר של מיטב דש יש צורך בשם משתמש וסיסמה.
לקוחות החברה יכולים לבצע מגוון רחב של פעולות שונות באזור האישי, חלק מן הפעולות הללו הן: שליחת בקשות למיטב דש, מעקב אחר בקשות, צפייה בדוחות תקופתיים, קבלת מידע עדכני בכל עת ועוד.
טיפ להתנהלות מול מיטב דש בטלפון לסיום
חברת מיטב דש מציעה לקהל הלקוחות שלה מגוון רחב של דרכים שונות אשר באמצעותן ניתן לקבל שירות ומידע. אנו ממליצים לכם לנסות את כל השירותים האינטרנטיים הקיימים באתר האינטרנט של החברה לפני שאתם מבזבזים את זמנכם היקר על המתנה לשיחה עם נציג שירות.
לפני שאתם פונים למוקד שירות הלקוחות של החברה בשיחת טלפון מומלץ להצטייד בתעודת הזהות שלכם.
כמו כן, מומלץ להתקשר למוקד שירות הלקוחות של מיטב דש בסמוך לשעות הפתיחה של המוקד מכיוון שבמהלכן העומס הוא הנמוך ביותר.
