שירות לקוחות HP (אייץ' פי) טלפון – וואטסאפ, מייל

שירות הלקוחות של חברת HP

חברת HP היא חברה בינלאומית שקיימת למעלה מ-80 שנה, חברת HP ישראל היא חברת בת מקומית של חברת HP. חברת HP נחשבת לאחת החברות המובילות ביותר בעולם במוצרים טכנולוגיים שונים לרבות: מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, סורקים, מדפסות ועוד. בנוסף על כך חברת HP לוקחת חלק משמעותי גם בשוק העסקים, במסגרת שירותיה בשוק זה היא מעניקה שירותים שונים של עבודות ברשת, מרכזיות לעסקים, שרתים לחברות ובתי עסק ועוד.

חברת HP מצליחה מאוד בכל רחבי העולם מאחר והיא יודעת להעניק לכל אחד מן הלקוחות שלה את הפתרון האידיאלי עבורו בהתאם לצרכים שלו.

שירות לקוחות של חברת HP ישראל

מאחר וחברת HP מתמחה בתחום הטכנולוגי אתר האינטרנט שלה הוא מתקדם מאוד וניתן למצוא בו את כל התמיכה והמידע להם זקוק הלקוח. יתרה מכך, יש אפשרות לתקשר עם נציגי החברה על ידי שליחה של הודעה דרך אתר החברה, אתם יכולים להגיע אל מעבדות השירות השונות אשר עובדות עם חברת HP, וכמובן שניתן ליצור קשר טלפוני עם נציגי השירות והתמיכה של החברה.

שעות הפעילות של שירות הלקוחות בטלפון

במידה ואתם לקוחות ביתיים המעוניינים ליצור קשר עם שירות לקוחות של חברת HP אתם יכולים לעשות זאת דרך מספר הטלפון הבא: 09-8304848. מוקד שירות הלקוחות של החברה פעיל מיום ראשון עד יום חמישי בשעות 8:30-18:00. במידה ואתם לקוחות פרטיים תוכלו ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה דרך אותו מספר אך עד השעה 17:00.

אם אתם מעוניינים ליצור קשר עם שירות הלקוחות של חברת HP בנוגע לשרתי החברה או בנוגע לרשתות התקשורת השונות שמספקת החברה אתם יכולים לעשות דרך מספר הטלפון הבא: 1-809400300. מוקד שירות הלקוחות של החברה בנוגע לנושאים אלו פעיל בימי ראשון עד חמישי בשעות 8:00-17:00.

טבלת טלפונים לשירותי תמיכה של HP

שאלות ותשובות

שאלה: האם ניתן ליצור קשר עם נציג שירות ומכירות לפני ביצוע רכישה?

תשובה: כן, קיימות מספר דרכים שונות אשר באמצעותן ניתן ליצור קשר עם נציגי המכירות והשירות של חברת HP.

1. באתר האינטרנט של החברה ניתן לשלוח פנייה למנהל הפניות ולקבל תשובה בהקדם האפשרי.
2. באמצעות חיוג למספר הטלפון 09-8304848 אתם תוכלו לקיים שיחת טלפון ישירה עם אחד מנציגי החברה.
3. באתר האינטרנט של החברה אתם יכולים לקיים שיחת צ'אט בלייב עם אחד מנציגי החברה. הצ'אט באתר פעיל בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:00-16:00.
4. מעבר לאפשרויות הללו אתם יכולים לחפש תשובה לשאלה שלכם בפורומים השונים של חברת HP.

שאלה: האם ניתן לקבל תמיכה עבור אחד ממוצרי החברה דרך האינטרנט?

תשובה: התשובה היא כן, כדי לקבל תמיכה עבור אחד המוצרים של חברת HP דרך האינטרנט עליכם לגשת לקטגוריה המתאימה למוצר שלכם באתר האינטרנט של החברה, לאחר מכן יהיה עליכם לבחור את המוצר המתאים או שמא לתת למערכת האוטומטית הקיימת באתר לזהות עבורכם את המוצר.

בנוגע לכל אחד מהמוצרים תוכלו למצוא פתרונות לבעיות פופולריות, מידע על המוצר, מדריכים שונים לשימוש במוצר, מנהלי התקן ותוכנות הקשורות למוצר ועוד.

שאלה: כיצד ניתן למצוא חנויות אינטרנטיות או חנויות שקיימות באזור שלי ומוכרות מוצרים של חברת HP

תשובה: במידה ואתם מעוניינים למצוא חנויות שונות בהן נמכרים מוצרים של חברת HP אתם יכולים לעשות זאת דרך הקישור הבא: https://locator.hp.com/il/he/?ml___lang=he-HE%20(1)&ml___region=IL, לאחר שתלחצו על הקישור יהיה עליכם לבחור מה אתם מחפשים, תוכלו לבחור בין חנויות אינטרנטיות, חנויות הקיימות באזור שלכם, משווקים ושותפים של חברת HP אשר מעניקים סיוע בנושאים טכנולוגיים. בנוסף על כך אתם יכולים לרכוש מוצרים של חברת HP באמצעות שיחה עם נציג שירות.

שאלה: היכן ניתן להוריד מנהלי התקן ותוכנות הקשורות למוצרים של חברת HP?

תשובה: על מנת להוריד מנהלי התקנים ותוכנות שונות הקשורות למוצרים של חברת HP יהיה עליכם להיכנס לקישור הבא: https://support.hp.com/il-he/drivers. לאחר שתלחצו על הקישור יהיה עליכם להזין את שמו של המוצר לו אתם מעוניינים להוריד תוכנות ומנהלי התקנים או שמא תוכלו לתת למערכת האוטומטית הקיימת באתר לזהות עבורכם את המוצר.

טיפ קטן להתנהלות מול HP טלפון שירות לקוחות לסיום

באתר האינטרנט הראשי של חברת HP אתם יכולים למצוא מגוון רחב של פורומים העוסקים בתמיכה, בפורומים הללו תוכלו למצוא תשובות לשאלות בנושאים שונים לרבות: שאלות בנוגע למוצרי החברה, שאלות בנוגע לדרכי ההפעלה של מכשירים שונים השייכים לחברה וכן הלאה.

הפורומים הללו מכילים בתוכם כמות עצומה של תשובות לשאלות שונות, אנו ממליצים לכם לבדוק האם קיימת תשובה לשאלה שלכם באחד הפורומים לפני שאתם פונים למוקד שירות הלקוחות של החברה, באופן הזה תוכלו לחסוך זמן יקר שככל הנראה יתבזבז על המתנה לשיחה עם נציג.

יתר על כך, חלק גדול מלקוחות החברה פונים לנציגי השירות והתמיכה של החברה בנוגע להתקנת מנהלי התקן ולרישום של מוצרים. אם אתם מעוניינים לחסוך מעצמכם את זמן ההמתנה לנציג שירות וזמן ההמתנה לביצוע הפעולה עבורכם, אתם יכולים לבצע את הפעולות בכוחות עצמכם, בקלות ובמהירות דרך אתר האינטרנט של החברה.