משרד הרישוי הינו חלק מגוף גדול העונה לשם " משרד התחבורה", משרד התחבורה מעניק מענה לאזרחי ישראל בכל הנוגע לבעלי רכבים, ימאים, משיטים, עובדי טיס, אנשים המחזיקים בכלי שיט ואנשים בעלי קושי להתנייד.
על כל אחת מן הקטגוריות שציינו בפניכם תוכלו למצוא מידע רב הכולל מידע על תקנות, אישורים, הגדרות, תשלומים, תווי תקן, מוסכים מורשים וכן הלאה. מאחר ומשרד התחבורה עוסק במגוון רחב מאוד של נושאים מתקיימת חלוקה של כלל מספרי הטלפון והכתובות השונות בהן יש אפשרות לקבל מענה לבקשות, שאלות ועוד.
לצורך קבלת מידע על נושאים שונים אתם יכולים להיכנס לאתר האינטרנט של משרד התחבורה דרך הקישור הבא: https://www.gov.il/he.
אחד הנושאים הפופולריים ביותר בגינו גולשים נכנסים לאתר האינטרנט של משרד התחבורה הוא שעות קבלת קהל. במידה ותיכנסו לאתר האינטרנט של משרד התחבורה ותבחרו בקטגוריית "קבלת קהל" אתם תוכלו לקבל מידע נרחב בנוגע לשעות הפעילות של כל אחד מסניפי משרד התחבורה, כתובת של כל אחד מן הסניפים, מספר טלפון של כל אחד מן הסניפים, מיילים וכן הלאה.
משרד הרישוי מוקד שירות – איך יוצרים קשר?
משרד התחבורה פועל בכל עת על מנת לשפר את רמת השירות שלו, לשם כך משרד התחבורה מפעיל מוקד שירותים לאורך כל שעות היממה, מוקד השירותים הוא ממוחשב ומעניק את האפשרות להתעדכן בנושאים שונים באמצעות שיחת טלפון. בנוסף על כך יש אפשרות לבצע תשלומים בכרטיס אשראי דרך מוקד השירותים של משרד התחבורה.
במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר עם מוקד השירותים של משרד התחבורה אתם יכולים לעשות זאת דרך המספר הבא: 5678*, אנשים השוהים מחוץ למדינת ישראל יכולים ליצור קשר עם מוקד השירותים דרך המספר הבא: 972-35086905+. מוקד השירותים מספק מענה בשלוש שפות: רוסית, עברית וערבית. מוקד השירותים של משרד התחבורה פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 07:00-20:00, בערבי חג וימי שישי המוקד פעיל בין השעות 07:00-13:00.
שאלות ותשובות ששואלים את משרד הרישוי בטלפון בדרך כלל
שאלה: אני מעוניין לקבוע תור למשרד הרישוי דרך הטלפון, כיצד אוכל לעשות זאת?
תשובה: שתי הדרכים הפשוטות הפופולריות ביותר לקביעת תור למשרד הרישוי בכל אחד מן הסניפים הקיימים בארץ הן:
- קביעת תור באמצעות שיחה עם מוקד השירותים של משרד התחבורה במספר 5678*.
- דרך אתר MyVisit אתם יכולים להזמין או לבטל תורים. במידה ואתם מעוניינים להיכנס לאתר אתם יכולים לעשות זאת דרך הקישור הבא: https://myvisit.com/.
שאלה: אני מעוניין לפנות למחלקת פניות הציבור של משרד הרישוי, כיצד אוכל לעשות זאת?
תשובה: במידה ואתם מעוניינים להעביר פנייה למחלקת פניות הציבור של משרד הרישוי אתם יכולים לעשות זאת בכל אחת מן הדרכים הבאות:
- באמצעות הפקס במספר 02-6663005.
- באמצעות שיחה למוקד השירותים דרך המספר הבא: 03-5086905 או בחיוג מקוצר למספר 5678*.
- באמצעות שליחת דואר לכתובת המשלוחים של משרד הרישוי: ת.ד. 42, בית דגן 50250.
שאלה: אני מעוניין ליצור קשר טלפוני עם מוקד שירות הלקוחות של משרד הרישוי,כיצד אוכל לעשות זאת?
תשובה: במידה ואתם מעוניינים ליצור קשר טלפוני עם מוקד שירות הלקוחות של משרד הרישוי אתם יכולים לעשות זאת דרך מספר הטלפון הבא: 1-2225678 או בחיוג מקוצר למספר 5678*. אנשים שנמצאים מחוץ לגבולות מדינת ישראל יכולים ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות דרך מספר הטלפון הבא: 03-5086905. מוקד שירות הלקוחות של משרד הרישוי פעיל בימים ראשון עד חמישי בשעות 07:00-20:00, בערבי חג וימי שישי המוקד פעיל בשעות 07:00-13:00.
שאלה: מהן הפעולות אותן ניתן לבצע בסניפים של משרד הרישוי?
תשובה: בכל סניפי משרד הרישוי ניתן לבצע את כלל הפעולות הנוגעות לרישיון נהיגה לרבות: המרת רישיון נהיגה, חידוש רישיון, פעולות הנוגעות לרישוי נהיגה, פעולות הנוגעות לרישוי כלי רכב וכן הלאה.
טיפ להתנהלות מול משרד הרישוי בטלפון לסיום
חלק גדול מן האנשים במדינת ישראל נוהגים לא להתייחס לקנסות שהם מקבלים ולדחות אותם. רבים מאותם אנשים אינם מוכנים לשלם את הקנס מאחר ויש להם שאלות לגביו.
בראש ובראשונה אנו ממליצים לכם לטפל בקנסות ברגע שאתם מקבלים אותם על מנת למנוע מצב בו גובה הקנס גדל. בנוסף על כך, אם אתם מעוניינים לשאול שאלות בנוגע לקנס שקיבלתם אתם יכולים לעשות זאת דרך מספר הטלפון הבא: 3592*, מספר טלפון זה שייך למרכז הארצי – בית המשפט.
