סיבוס סודקסו (Cibus) טלפון שירות לקוחות – וואטסאפ, מייל

חברת סיבוס סודקסו הינה החברה הגדולה ביותר בישראל בתחום ניהול שירותי ארוחות לארגונים ולחברות. חברת סיבוס הוקמה בשנת 1998 על ידי ירון קומרוב ומשה קריינר. בהתחלה תפקידה של החברה היה ליצור חיבור בין מנהלי חברות אשר מעסיקים עובדים לבין מסעדות הממוקמות בעיר הרצליה.

בשנת 2008 נרכשה חברת סיבוס על ידי המשביר לצרכן ובשנת 2013 נרכשה החברה שוב על ידי קונצרן סודקסו ובכך קיבלה החברה את השם סיבוס סודקסו. כיום מקומות עבודה אשר משתפים פעולה עם סיבוס סודקסו, נותנים לעובדים שלהם כרטיסים בהם הם מזינים כסף בכל חודש ובכך יכול עובד החברה לנצל את הכרטיס במקומות ההסעדה השונים שעובדים בשיתוף פעולה עם סיבוס.

בתהליך זה זוכים כל הצדדים. חברת סיבוס גובה עמלות מכל המסעדות אשר עובדות איתה בשיתוף פעולה, המסעדות מקבלות יותר לקוחות והזמנות מדי יום מאנשים שמשתמשים בסיבוס וההוצאה של המעסיק נחשבת כהטבה החייבת במס. מנכ״ל חברת סיבוס סודקסו הוא איתן זינגר וכיום החברה משתפת פעולה עם אלפי לקוחות ומאפשרת למאות אלפי עובדים ליהנות מארוחות מעולות. בסוף שנת 2019 החלה חברת סיבוס סודקסו לשתף פעולה עם חברת וולט וכתוצאה מכך החברה יכולה לאפשר ללקוחותיה לבצע הזמנה מתוך אפליקציית וולט.

סיבוס מוקד שירות לקוחות

חברת סיבוס סודקסו שמה דגש רב על מוקד שירות הלקוחות שלה וזאת על מנת לתת ללקוחות את השירות הטוב, המהיר והיעיל ביותר. חברת סיבוס החליטה לספק ללקוחותיה מספר דרכים שונות בהן ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה. ריכזנו עבורכם את כל הדרכים באמצעותן ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של סיבוס.

1. הדרך הראשונה בה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של סיבוס, היא באמצעות מוקד שירות הלקוחות הטלפוני במספר: 1-700-70-11-30. מוקד השירות הטלפוני של חברת סיבוס זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעה 8:30 בבוקר עד השעה 20:30 בערב ובימי שישי בין השעה 8:30 בבוקר עד השעה 13:00 בצהריים.
2. דרך נוספת בה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות, היא על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת המייל של החברה. כתובת המייל של חברת סיבוס היא: cs.il@sodexo.com. על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת המייל של החברה תקבל מענה ממוקד שירות הלקוחות.
3. ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות של החברה על ידי שליחת הודעה לדף הפייסבוק של החברה.במידה ואתם מעוניינים לשלוח הודעה לחברת סיבוס דרך הפייסבוק אתם יכולים לעשות זאת דרך הקישור הבא: https://www.facebook.com/CibusSodexo/. שלחו הודעה לדף הפייסבוק ותקבלו מענה ממוקד שירות הלקוחות של החברה.
4. על מנת לקבל פרטים נוספים ומידע אודות שירות החברה ובשביל לקבל פרטים נוספים על פעילותה של החברה, ניתן להיכנס לאתר האינטרנט של סיבוס בכתובת: https://www.cibus-sodexo.co.il/. באתר האינטרנט של החברה תמצאו מידע רב ותשובות לשאלות נפוצות. באתר האינטרנט ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה.
5. דרך אחרונה בה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה, היא על ידי שליחת דואר רגיל לכתובת הדואר: המלאכה 5, ת.ד 8406. א.ת.פולג נתניה, 42507.

טבלת טלפונים של מחלקות סיבוס סודקסו

שאלות ותשובות על סיבוס סודקסו

שאלה: מה ניתן לעשות באפליקציה של סיבוס?

תשובה: באפליקציה של סיבוס יש מספר דברים אשר ניתן לעשות. באפליקציה של סיבוס נוכל להזמין אוכל בין אם במשלוח ובין אם באיסוף עצמי, נוכל לראות באפליקציה אילו מסעדות נמצאות בקרבת מקום, נוכל לראות כמה נשאר לנו בתקציב, נוכל לבחור אילו מסעדות אנחנו אוהבים, נוכל לשלם עם האפליקציה, נוכל לחלוק את התשלום עם חברים ועוד המון דברים אשר אפשר לעשות באפליקציית סיבוס.

שאלה: האם בהזמנת משלוח דרך אפליקציית סיבוס יש מחיר מינימום להזמנה?

תשובה: מינימום למשלוח תלוי במסעדה ממנה תרצו להזמין.

שאלה: האם ניתן לבטל הזמנה שביצעתי דרך האפליקציה של סיבוס?

תשובה: ניתן לבטל הזמנה שבוצעה דרך האפליקציה. על מנת לבטל הזמנה יש ללחוץ על ״פירוט עסקאות״, שם מופיע סימן של איקס אדום לצד העסקה, לחצו על האיקס על מנת לבטל את ההזמנה.

שאלה: האם יש אפשרות לראות רק מסעדות כשרות?

תשובה: באפליקציית סיבוס יש אפשרות לראות רק מסעדות כשרות. על מנת להפעיל אפשרות זו היכנסו להגדרות, שם תופיע לכם האפשרות להפוך את ברירת המחדל לכך שיופיעו רק מסעדות כשרות.

שאלה: ברצוני ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של סיבוס, כיצד אוכל לעשות זאת?

תשובה: ישנן כמה דרכים בהן ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של סיבוס. ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של סיבוס על ידי שיחת טלפון למוקד הטלפוני של החברה שמספרו: 1-700-70-11-30. מוקד השירות הטלפוני זמין בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:30-20:30 ובימי שישי בין השעות 8:30 עד 13:00. דרך נוספת בה ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של סיבוס היא באמצעות שליחת דואר אלקטרוני לכתובת המייל של החברה. כתובת המייל של החברה היא: cs.il@sodexo.com. על ידי שליחת המייל תיצרו קשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברת סיבוס.