שוז אונליין הינה מערכת קניות אינטרנטית אשר הוקמה במטרה לאפשר ללקוחות לרכוש מגוון מותגי ספורט ומותגי אופנה בדרך נוחה, קלה, ללא צורך לצאת מהבית ובמחירים אטרקטיבים. חברת שוז אונליין שמה דגש על חווית קנייה נוחה, קלה ובטוחה. אתר האינטרנט של חברת שוז אונליין מספק משלוחים עד לבית הלקוח בכל רחבי הארץ.
ניתן לבצע הזמנות באתר האינטרנט של חברת שוז אונליין 24/7. אתר האינטרנט שוז אונליין מציע מחירים אטרקטיבים עבור מגוון רחב של מותגים ביבוא מקביל. בין המותגים אשר מייבא אתר האינטרנט שוז אונליין ניתן למצוא את – המותג אדידס, נייק, ניו באלאנס, קולומביה, אלו יוגה, אלפא, אסיקס, בילבונג, קלווין קליין, צ'מפיון, קונברס, דיזל, ארמני, הוגו בוס, ג'ורדן ועוד מגוון רחב של מותגים.
באתר האינטרנט של שוז אונליין תוכלו למצוא מערכת לדירוג מוצרים אשר תעזור לכם לבחור אילו מוצרים לרכוש. אתר האינטרנט מאפשר ללקוחות האתר להחליף את המוצרים שקיבלו ללא עלות תוך 30 יום ממועד רכישת המוצר. אתר האינטרנט שוז אונליין מספק משלוחים ללא עלות בכל קנייה באתר. חברת שוז אונליין מאפשרת ללקוחות החברה להחזיר מוצרים עד שנה מיום קבלתם ללא עלות ולקבל החזר כספי או זיכוי באתר שוז אונליין. אפשר לבצע הזמנות ורכישות במהירות ובקלות 24/7 באתר האינטרנט שוז אונליין. מידי יום מפרסם אתר שוז אונליין מבצעים והנחות על מגוון רחב של מוצרי האתר.
שוז אונליין מוקד שירות לקוחות – איך ליצור קשר?
חברת שוז אונליין מאפשרת ללקוחות האתר לבצע החזרה של מוצרים עד שנה מיום קבלת המוצר ללא עלות ולקבל החזר כספי. אתר האינטרנט שוז אונליין משקיע כספים ומשאבים רבים על מנת לספק ללקוחות האתר את שירות הלקוחות הטוב ביותר. חברת שוז אונליין מספקת מספר מוקדי שירות לקוחות וזאת בשביל למנוע עומסים על המוקדים ובכך החברה יכולה לתת את שירות הלקוחות המהיר, היעיל והטוב ביותר עבור לקוחותייה לצד זמינות מרבית. ריכזנו עבורכם את כל הדרכים בהן ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של אתר האינטרנט שוז אונליין.
- הדרך הראשונה בה ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של אתר שוז אונליין, היא באמצעות הצ'אט של שירות הלקוחות של החברה. ניתן לדבר עם צ׳אט שירות הלקוחות דרך הלינק: https://shoesonline.co.il/help/. צ׳אט שירות הלקוחות של אתר שוז אונליין זמין בימים ראשון עד חמישי בין השעות 10:00- 19:00 ובימי שישי וערבי חג צ׳אט שירות הלקוחות סגור.
- הדרך השנייה שבאמצעותה אפשר לדבר עם מוקדי שירות הלקוחות של שוז אונליין, היא על ידי שליחת דואר דואר אלקטרוני לכתובת המייל של שירות הלקוחות של האתר. כתובת המייל של שירות הלקוחות של אתר שוז אונליין היא: service@shoesonline.co.il.
- דרך נוספת אשר באמצעותה ניתן ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של האתר, היא באמצעות שליחת הודעה לדף הפייסבוק של האתר. אפשר לשלוח הודעה לדף הפייסבוק של אתר שוז אונליין דרך הלינק: https://www.facebook.com/shoesonlinecoil/.
- אפשר ליצור קשר עם מוקדי שירות הלקוחות של אתר שוז אונליין על ידי שליחת דואר רגיל לכתובת הדואר של החברה. כתובת הדואר של אתר שוז אונליין היא: ת.ד. 21519 תל אביב, מיקוד 6121401. כתובת המשלוח עבור מוצרים לשוז אונליין היא: ת.ד. 16020 נתניה, מיקוד 4206001.
- אם ברצונכם לקבל מידע נוסף אודות אתר האינטרנט שוז אונליין, לראות את מוצרי הגברים באתר, לראות את מוצרי הנשים באתר, לבצע הזמנות, לקבל מידע לגבי הנחות, להצטרף למועדון הלקוחות של האתר ולקבל מידע נוסף בנושאים שונים, את כל זה ניתן לעשות דרך אתר האינטרנט של שוז אונליין בכתובת: https://shoesonline.co.il/. בנוסף למידע הרב שניתן לקבל באתר האינטרנט של שוז אונליין, אפשר גם ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של האתר.
שאלות ותשובות על שירות לקוחות שוז אונליין
שאלה: תוך כמה זמן אקבל את המשלוח שהזמנתי באתר שוז אונליין?
תשובה: חברת שוז אונליין בעלת מספר מחסנים באירופה ולכן זמני האספקה הם בין 14 ימי עסקים לבין 20 ימי עסקים. חברת שוז אונליין מחזיקה בישראל מספר מוצרים וזמן האספקה של מוצרים אלו הוא 7 ימי עסקים.
שאלה: האם המוצרים שנמכרים באתר האינטרנט שוז אונליין הם מקוריים?
תשובה: חברת שוז אונליין מתחייבת בכך שכל מוצריה מקוריים.
שאלה: האם יש אפשרות לאסוף משלוח שהזמנתי באופן עצמאי?
תשובה: מחסני חברת שוז אונליין הם מחסנים לוגיסטיים בלבד ואין אפשרות לאסוף הזמנות באופן עצמאי.
שאלה: האם שוז אונליין מאפשרים לבצע החלפה של מוצר?
תשובה: אתר שוז אונליין מאפשר לבצע החלפות של מוצרים ללא עלות תוך 30 יום ממועד קבלת המוצר, בנוסף אתר שוז אונליין מאפשר לקבל החזר כספי או זיכוי על מוצרים תוך שנה מרגע קבלת המוצר.
שאלה: האם ניתן להזמין משלוח עד הבית?
תשובה: שוז אונליין מספקת משלוחים לכל מקום ברחבי הארץ.
אל תתקרבו לשוז אונליין הם פשוט גנבים הזמנתי מהם נעלים לפני חודש וחצי ועדיין לא הגיע הם אפילו לא שולחים הודעות על מה קורה עם הנעליים ומתי זה יגיע פשוט בושה אתר גנבבבב
אני באותו הסיפור, התלוננתי בשרות להגנת הצרכן ומחכה מהם לתגובה . הלך הכסף אבל לא מתכוונת לוותר
אני הזמנתי נעליים לפני חודש וחצי ולא הגיע ועבר התאריך שאמרו שיגיע עד אז ואין כלום אי אפשר לדעת מה עם ההזמנה ואין עם מי ליצור קשר מרגע ששילמתי אין שום פרטים על ההזמנה או הודעה בנוגע להזמנה איך שזה נראה זה אתר שיקרי ולא אמיתי ופשוט גונבים אנשים
קיבלתי בסוף ?