עיריית ירושלים, העיר העתיקה והמופלאה, מציעה מגוון שירותי עירוניים לתושביה ולמבקריה. במאמץ להקל על התקשרות ובניית גשרים עם הציבור, הוקמו דרכים שונות ליצירת קשר עם העירייה. המאמר הזה יסביר איך ניתן ליצור קשר עם עיריית ירושלים באמצעות שירות לקוחות, כולל מספרי טלפון, וואטסאפ, מייל ועוד.
איך ליצור קשר עם עיריית ירושלים:
עיריית ירושלים מציעה מגוון אפשרויות ליצירת קשר עם העירייה באופן נוח ומהיר. תוכלו לבחור בין מספרי הטלפון השונים, שליחת הודעה בוואטסאפ, צ'אט עם נציג, ואפשרות ליצירת קשר דרך המייל האלקטרוני. הנה פרטים נוספים על כל אחת מהאפשרויות:
עיריית ירושלים מתמקדת בשיפור חווית הלקוח ומספקת שירות לקוחות ידידותי ויעיל דרך יישומון הפניות הדיגיטלי. באמצעות היישומון, ניתן לפנות למוקד הפניות בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:00-16:00. השירות פועל למעט בימי ערבי חג וחול המועד. הנציגים במוקד מסבירים במהירות וביעילות על שאלותיכם ופניותיכם.
מספרי הטלפון של עיריית ירושלים ליצירת קשר:
לעיתים יש הצורך ליצור קשר עם עיריית ירושלים באופן מהיר וישיר. לשם כך, ניתן להשתמש במספרי הטלפון הבאים:
טלפון שירות לקוחות של עיריית ירושלים: 02-6295488
הטלפון הראשי של עיריית ירושלים הוא 02-6295488. ניתן להתקשר למספר זה בשעות הפעילות הרגילות ולשאול את הנציגים על כל נושא עירוני, שאלות, פניות ומידע נוסף שיהיה נחוץ.
שליחת הודעה בוואטסאפ אל עיריית ירושלים:
שירות ווצאפ אינו זמין כעת.
צ'אט עם נציג עיריית ירושלים:
עוד אפשרות ליצירת קשר היא דרך הצ'אט המובנה באתר עיריית ירושלים. המוקד פועל בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:00-16:00 (למעט ערבי חג וחול המועד), והנציגים זמינים לסייע בשאלות ובפניות השונות שיש לכם.
יצירת קשר דרך אימייל שירות לקוחות עיריית ירושלים:
ניתן גם ליצור קשר עם עיריית ירושלים דרך האימייל. הפנייה באמצעות האימייל מאפשרת תיקשור נפרדת ורשמית. כתובת האימייל לפניות השונות היא info@jerusalem.muni.il.
ליצירת קשר עם עיריית ירושלים באמצעות הפייסבוק- Facebook
ליצירת קשר בדף הפייסבוק של עיריית ירושלים: לחצו כאן.
ליצירת קשר עם עיריית ירושלים באמצעות האינסטגרם- Instagram
ליצירת קשר בעמוד האינסטגרם של עיריית ירושלים: לחצו כאן.
ליצירת קשר עם עיריית ירושלים באמצעות הטוויטר- Twitter
ליצירת קשר בחשבון הטוויטר של עיריית ירושלים: לחצו כאן.
ליצירת קשר עם עיריית ירושלים באמצעות הטלגרם- Telegram
ליצירת קשר בחשבון הטלגרם של עיריית ירושלים: לחצו כאן.
שאלות נפוצות:
איך אני יכול לשלוח פנייה באמצעות וואטסאפ?
אין ווצאפ זמין כעת.
מהם שעות הפעילות של מוקד הפניות הדיגיטלי?
מוקד הפניות הדיגיטלי של עיריית ירושלים פועל בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:00-16:00 (למעט ערבי חג וחול המועד).
האם ניתן ליצור קשר דרך צ'אט בשעות לא רשמיות?
לצערנו, הצ'אט פועל רק בשעות הפעילות הרשמיות של מוקד הפניות הדיגיטלי, מראשון עד חמישי בשעות 8:00-16:00.
מהם פרטי הפניה הדיגיטלית באמצעות אימייל?
ניתן ליצור קשר עם עיריית ירושלים דרך האימייל info@jerusalem.muni.il. באמצעות האימייל, ניתן לשאול שאלות, לבקש מידע ולפנות לנושאים שונים.
