הקדמה
בזק בינלאומי היא חברה מובילה בתחום התקשורת בישראל, המספקת מגוון רחב של שירותי תקשורת לצרכנים פרטיים ועסקיים. עם התקופה הדיגיטלית בה אנו חיים, חשוב מאוד לספק ללקוחות דרכים נוחות ויעילות ליצור קשר ולקבל שירות. במאמר זה, נפרט כיצד ניתן ליצור קשר עם בזק בינלאומי באמצעות טלפון, וואטסאפ ומייל, ונעמיק בשירותי התמיכה המוצעים על ידם.
שירות לקוחות בבזק בינלאומי
בזק בינלאומי מבינה כי קשר עם הלקוחות הוא חשוב מאוד ובאמצעותו ניתן לספק יעילות ושירות מהיר ללקוחות. החברה מציעה כמה דרכים ליצירת קשר, כך שללקוחותיה יהיה נוח וקל לקבל את השירותים הדרושים.
איך ליצור קשר עם שירות לקוחות בזק בינלאומי
טלפונים ליצירת קשר עם שירות לקוחות בזק בינלאומי
לצורך יעילות מרבית, הבאנו לך את מספרי הטלפון החשובים ליצירת קשר עם בזק בינלאומי:
- לקוחות פרטיים: המוקד ללקוחות הפרטיים זמין במספרי הטלפון הבאים:
- טלפון: 1-800-076-200 \ 5514*
- וואטסאפ: 972-504014900 (זמין באמצעות טלפון נייד)
- מייל:sherut_iski@bezeqint.co.il
- פקס: 03-925703
וואטסאפ והודעות מייל עם שירות לקוחות בזק בינלאומי
בנוסף לטלפונים, בזק בינלאומי מציעה אפשרויות נוספות ליצירת קשר והתקשרות מאובטחת:
- וואטסאפ: ניתן ליצור קשר דרך וואטסאפ על ידי לחיצה כאן.
- מייל: ניתן לשלוח הודעת מייל לכתובת sherut_iski@bezeqint.co.il ולקבל מענה בהקדם האפשרי.
יצירת קשר דרך עמוד הפייסבוק:
ניתן ליצור קשר דרך עמוד הפייסבוק: בקישור הבא.
יצירת קשר דרך עמוד האינסטגרם:
ניתן ליצור קשר דרך עמוד האינסטגרם: בקישור הבא.
יצירת קשר דרך עמוד היוטיוב:
ניתן ליצור קשר דרך עמוד היוטיוב: בקישור הבא.
שירותי התמיכה של בזק בינלאומי
בנוסף לשירות לקוחות, בזק בינלאומי מספקת שירותי התמיכה מגוונים ללקוחותיה.
שירות טכני
אם נתקלת בבעיה טכנית או זקוק לעזרה בהגדרות תקשורתיות, בזק בינלאומי מספקת שירות טכני מקצועי שיכול לסייע לך. ניתן ליצור קשר דרך המוקד הטלפוני המיועד לשירות טכני.
שירות לקוחות עסקיים
הלקוחות העסקיים יכולים ליהנות משירות מותאם אישית, תמיכה וייעוץ מהנציגים המיומנים של בזק בינלאומי. לקבוע פגישה או לקבל ייעוץ, ניתן להתקשר למוקד העסקי.
נגישות וזמינות
בזק בינלאומי נותנת דגש רב על נגישות וזמינות ללקוחותיה. תהליכי הקשר מהירים ונוחים ומטרתם לספק את המענה הטוב ביותר בכל פנייה. תהליך השירות ידידותי ומהיר, כך שהלקוחות יוכלו לקבל תשובות לשאלותיהם ופתרונות לבעיותיהם בצורה יעילה ונגישה.
שאלות נפוצות על שירות לקוחות בזק בינלאומי
איך אני יכול לשדרג את החבילה שלי?
בכדי לשדרג את החבילה שלך, ניתן ליצור קשר עם מוקד הלקוחות לפי פרטי הקשר המצוינים לעיל. הנציגים יהיו שמחים לייעץ ולסייע בבחירת החבילה המתאימה לצרכיך.
מה הן שעות הפעילות של מוקד הלקוחות?
מוקד הלקוחות זמין לשירות בימי א'-ה' בשעות 08:00-16:00 ובימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-13:00. אם יש לך שאלות או צורך לסיוע במשהו, אל תהסס ליצור קשר בשעות הפעילות.
האם ניתן לשלם דרך אמצעי תשלום אחר?
כן, בבזק בינלאומי ניתן לשלם דרך מגוון אמצעי תשלום. לקבלת מידע מפורט על אמצעי התשלום הזמינים, ניתן ליצור קשר עם המוקד הלקוחות.
איך אני יכול לקבל מידע נוסף על שירותי העסקים של בזק בינלאומי?
לקבלת מידע נוסף על שירותי העסקים המתקדמים של בזק בינלאומי, ניתן לבקר באתר העסקי שלהם ולהתרשם מהמגוון הרחב של השירותים שאנו מציעים.
האם ניתן לקבוע פגישה עם נציב מכירות?
כן, אפשר לקבוע פגישה עם נציב מכירות של בזק בינלאומי. כדי לקבוע פגישה, ניתן להשתמש בפרטי הקשר שלנו המצוינים לעיל או ליצור קשר דרך המוקד הלקוחות.
מסקנה
בזק בינלאומי מתמקדת בספקיות השירות הטובה ביותר ללקוחותיה, ולכן היא מציעה דרכים נוחות ויעילות ליצור קשר. החברה מציעה לך להשתמש בטלפונים, וואטסאפ ומייל לצורך שאלות, ייעוץ וקבלת שירות. שירותי התמיכה והנגישות של בזק בינלאומי מספקים לך את הכלים המתאימים על מנת לקבל את המענה והשירות שאתה צריך.
